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奶粉已经结块了hef上海之声-美好观察
随后，胡先生致电贝贝颂奶粉中国总代理商--上海志业实业有限公司。胡先生称对方态度冷漠，过了一个月才派人上门查看了一次，只提出以两箱奶粉作为赔偿。胡先生觉得奶粉存在那么严重的质量问题也不敢给孩子吃了，不同意这样的赔偿。此后几个月贝贝颂方面就一再推脱问题，不予解决。到后来直接不再理会此事。hef上海之声-美好观察
2011年4月，胡先生找石家庄当地工商局处理此事。胡先生称，刚开始工商局还比较积极的处理奶粉的事情，但后来态度越来越差，最终也没有什么结果。胡先生表示工商局的人与经销商关系暧昧，总给经销商指点并袒护。hef上海之声-美好观察
无奈，胡先生只得到正点网投诉，希望媒体介入此事，充分保护婴儿的健康和消费者权益。同时希望通过媒体提醒各位给孩子喂奶粉的母亲，注意贝贝颂这个品牌，个别批号产品可能对宝宝造成身体损害。hef上海之声-美好观察
上海志业实业有限公司：胡先生提供的奶粉经检测并无质量问题hef上海之声-美好观察
7月26日，记者致电贝贝颂中国总代理商--上海志业实业有限公司，并向工作人员说明了胡先生的情况。hef上海之声-美好观察
7月28日，上海志业实业有限公司方面回复称，在2011年4月左右，石家庄市工商行政管理局接到胡先生的投诉后，立即立案进行调查，也对胡先生提供的奶粉进行了检验，但是并没有检验出任何质量问题。石家庄市工商行政管理局主持双方进行调解，但胡先生未理会行政管理机关以及上海志业实业有限公司对其的回复。hef上海之声-美好观察
上海志业实业有限公司还表示，贝贝颂奶粉是一款德国进口的产品，执有所有符合中华人民共和国法律法规的所有相关法律文件。公司表示愿意配合各级新闻媒体的合法监督，也对侵害公司合法权益的单位和个人进行追究。上海志业实业有限公司还向记者提供了石家庄市工商行政管理局裕华分局的电话。hef上海之声-美好观察
石家庄市工商行政管理局：未曾检测过消费者提供的奶粉hef上海之声-美好观察
随后，记者致电石家庄市工商行政管理局裕华分局0311-86578315，接线的工作人员态度很不友善。当记者表示上海志业实业有限公司向记者提供的工商局电话以便了解情况后，接线人员怒问记者有什么权利处理这些事情。记者表示只是想了解情况，接线人员称并未接触过这件事情，也未处理过，挂了电话。
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