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记者再次致电上海志业实业有限公司说明了这一情况，他们表示可能该情况是石家庄市工商管理局裕华分局下的豫东分局处理的。记者再次致电石家庄市工商行政管理局裕华分局询问豫东分局电话，接线的工作人员人员非常不耐烦的告知了电话。SAc上海之声-美好观察
随后记者多次致电豫东分局，终于联系到了该事件负责人。负责此事的工作人员表示，他们接到的是一位女士的投诉，并非胡先生。在接到投诉后，立即进行询问调查而不是立案调查。并且对消费者投诉的同批次贝贝颂奶粉进行抽查，委托相关部门检测后证明产品是合格的。SAc上海之声-美好观察
但是该工作人员也表示，检测的产品并非消费者提供的产品，只是同批次的产品。投诉的消费者家在河北廊坊市，并未提供小孩食用过的奶粉。工商局的工作人员还表示，他们也曾多次要求投诉人要么带奶粉来石家庄，找相关部门检测；要么在北京或其他地方检测后提供检测报告给工商局，但消费者一直没有这样做。SAc上海之声-美好观察
工商局的工作人员称，如果消费者检测后发现奶粉确实有问题，一定按相关赔偿来处理。但消费者只是在投诉那天来了一趟石家庄，未提供小孩食用过的奶粉，也未提供奶粉检测报告。而同批次贝贝颂奶粉抽检是合格的，上海志业实业有限公司也提供了该批次奶粉的检验检疫报告，都没有问题。现在双方各执一词，他们也无法协调此事，事情就只能这样僵持着。SAc上海之声-美好观察
消费者：奶粉质量确实存在问题SAc上海之声-美好观察
8月1日，记者再次致电消费者，消费者表示奶粉确实是变质了。消费者称在前往石家庄工商行政管理局时，是带了变质奶粉的，但工商局的工作人员却要求其到石家庄进出口公司进行产品检验。消费者表示无法信任进出口公司的检验遂才没有在当时进行检验，但之后也曾去北京儿童乳品检测中心寻求帮助。北京儿童乳品检测中心表示从感官就可以看出产品确实是发霉变质了。但是如果是检测的话，产品的微量元素可能都是正常，但这也并不代表产品没有问题。SAc上海之声-美好观察
消费者表示贝贝颂方面之前提出以两箱奶粉作为赔偿，这足以说明奶粉确实存在质量问题，而如果没有问题厂家又怎么会愿意赔偿呢？按消费法赔偿都要十倍，而厂家却只提出以两箱奶粉作为赔偿确实过份。消费者称，孩子本来体质就弱，现在更是经常生病。消费者希望贝贝颂方面能给出合理的解释，对消费者负责。消费者还表示仍有未开封的奶粉留作证据，产品保质期到2012年5月，会一直争取自己的合法权益 《购物导报》 记者 罗日丁 实习记者 黄瑾瑜SAc上海之声-美好观察
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