编前话：信用卡这次又惹祸了。很多人都知道信用卡都是在卡主输入密码和签名之后才能确认支付的，可是在上海嘉里大酒店饭店，却发生这样一件奇怪的事情，卡主在没有输入密码和签名的情况下，却被扣钱。具体还是看看下面： Y6E上海之声-美好观察
去五星级大酒店吃饭，之后用信用卡刷卡买单。隔了一星期后，消费者刘小姐的手机上收到了银行的短信通知，提醒她信用卡中被扣除了500元。不解之余，刘小姐打电话到银行咨询，被告知这笔费用是酒店私下扣除的，原因是当时结账时她少付了500元餐费。Y6E上海之声-美好观察
“在未告知的情况下就私自扣款，这太离谱了！ ”刘小姐更担心的是，自己的信用卡只是刷了一笔账，怎么就能绕过自己设置的密码扣款成功呢？如果商家都有这样的权力，我们的信用卡还安全么？这难道是个案么？Y6E上海之声-美好观察
消费者：消费一周后被补扣500元Y6E上海之声-美好观察
8月3日，刘小姐和朋友4人一起到嘉里大酒店吃饭，总共点了10余道菜。吃完后，刘小姐招呼买单。Y6E上海之声-美好观察
服务员给了她消费的账单。刘小姐简单核对了一下菜品，并没有发现问题，便将信用卡递给对方。输入密码后，她在一张消费2078.3元的账单上签了名，随后和朋友一起离开了酒店。Y6E上海之声-美好观察
一周之后的8月10日，刘小姐手机上收到了信用卡发卡行浦发银行的短信，提醒她信用卡做了1000元的预授权。她还在困惑中，不到1分钟，手机再次响起，这次短信提醒她被扣款人民币500元。刘小姐紧张了，她担心自己的信用卡被人盗刷，可翻看了一下，发现自己的信用卡正安然无恙地躺在皮夹里。于是她立即拨打了银行的客服电话，客服告诉她，这笔费用是嘉里大酒店扣除的。Y6E上海之声-美好观察
刘小姐将电话打到了嘉里大酒店。酒店告诉她，一周前她在酒店实际消费2578.3元，但刷卡时只支付了2078.3元，因此又扣除了她500元差额。刘小姐找出上次在酒店消费的账单，再对比信用卡的存根，发现确实少付了500元。“我当时只顾着确认账单上的菜品是否正确，没多去注意付款单上的金额，心想菜上齐了金额总归是对的。”在她的要求下，酒店传真了预授权和扣款的签购单，上面并没有自己的签名。刘小姐觉得，发现账目出错后，酒店完全可以联系自己去补齐这笔钱，而不是自说自话地从信用卡上扣款。更让她不安的是，酒店并不知道她的信用卡密码和背面的CVV码(信用卡背面数字的后三位)，怎么能扣款成功呢？“如果商家都有这个权力，那信用卡还怎么让消费者放心呢？”刘小姐很不解。
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