上海之声报道，买车是为节省方面，可是谁想到，湖南长沙车主付先生花费20余万元，购买了一台东风悦达起亚智跑SUV，但没想到新车买回来仅40多天，就在高速上出现了严重故障——发动机爆缸。HRH上海之声-美好观察
厂商及4S店起初只愿意更换发动机，但后在红网“消费维权”频道的持续关注下，最终同意免费更换一辆同型号新车。HRH上海之声-美好观察
今年7月初，付先生在东风悦达起亚长沙合顺4S店，购买了一辆“智跑”SUV。8月中旬，他携带家人驾车前往衡山旅游，不料在京珠高速上出现发动机爆缸，险些酿成交通意外事故。此时，该车买回来仅一个半月、行驶5千公里。HRH上海之声-美好观察
付先生将车送往就近的起亚4S店检修，售后技术人员发现全车无任何外力损伤，排除了人为操作不当的因素。但打开发动机底部护甲板后，售后技术人员发现里面散有许多碎片，遂认定“爆缸”为发动机本身存在质量问题。HRH上海之声-美好观察
对此，长沙合顺4S店根据厂商制定的售后政策，认为该车不符合退换车条件，只能为“故障”车辆免费更换发动机。但这一解决方案，遭到了车主付先生的拒绝，随即在红网发帖求助。HRH上海之声-美好观察
此事经红网记者报道后，引起了东风悦达起亚总部的重视。经双方协商，厂商最终决定免费为付先生更换一台同型号SUV，同时补偿其拖车费、误工费等相关费用近万元。HRH上海之声-美好观察
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