9月7日，汽车投诉网接收到了一宗关于风行菱智前梁断裂的投诉，车主王先生称刚买了不到两年的车，在行驶中主梁突然全部断裂，差点造成车祸。厂家认为是用户没有按常规保养造成，车主王先生却认为这与保养并无直接关系，双方各执一词，到处谁是谁非，不妨让我们重新回顾这次事件经过：Uz6上海之声-美好观察
菱智行驶途中前梁断裂Uz6上海之声-美好观察
2011年8月10日15点50分左右在上海市中山西路、延安西路口一辆菱智商务车转弯准备上高架时，车辆底部发生巨响，突然方向盘偏离正常车道，接着方向就不听使唤，车主王先生紧急制动后把车退到路边，下车发现轮胎已经出现严重变形。随即车主王先生拨通了汽修厂电话，他们安排人员过来并将千斤顶将车前端顶起，发现车辆主梁全部断开。Uz6上海之声-美好观察
这让王先生很意外，没想到会出现这么严重的情况，于是王先生立即拨通了东风风行公司客服电话，将情况反映给客服，客服立马通知了当时购买车辆的上海汶水路东仪汽车服务有限公司，约10分钟后东仪汽车经理与车主取得联系，并安排了拖车公司，大约在30分钟左右拖车赶到，将车拖至汶水路东仪汽车风行4S店进行检修。Uz6上海之声-美好观察
风行菱智曾隐形召回前梁？Uz6上海之声-美好观察
据车主介绍，该车购买于2009年9月10日，截止到出事时使用时间不到两年。一般车辆使用寿命在5-10年甚至到报废车辆前梁也不会断裂，而此车在1年多时间前梁全部断开，实属不应该。Uz6上海之声-美好观察
车主王先生有在投诉中提到在与4S店黄经理多次交谈中，4S店黄经理有说过：2009年此批次风行汽车前梁确实存在一定质量问题，2010年的时候他们曾经统一更换过一批，对于王先生汽车的问题，是他们遇到的问题特别严重，梁体整体断裂。Uz6上海之声-美好观察
据车主介绍，事后有媒体特意向上海东仪汽车贸易有限公司的黄经理求证，黄经理说他们确实在2009年3月至2010年3月更换过一批梁。当时是柳汽公司给他们一批名单，要求按名单更换。随即问名单所列是什么车型？黄先生说，就是东风风行菱智，在上海大概更换了100台左右，因在外地，无法查询具体数字，但王先生的车不在这批名单中，因此没有更换。但王先生的车辆断裂这么严重的问题，他说确实也没有见过，而且王先生没有按常规做保养，如果保养及时也许能早发现问题，不会出这这样的事故，因此推断很有可能之前就有裂口。Uz6上海之声-美好观察
那关于黄经理说的这次换梁事件是否是一次隐形的召回呢？Uz6上海之声-美好观察
无检测报告，车主不满意赔偿结果Uz6上海之声-美好观察
事发之后车主多次联系4S店和厂家要求提供前梁的质检报告，但一直遭到各种理由的搪塞，之后车主又要求与4S店一起拿着这个断梁到SGS通标公司(法定车辆检验服务和汽车鉴定服务权威机构)签定，此梁是不是符合此车出厂标准。以便双方无异议，但4S店既不愿意检测也不愿意提供断梁的质检报告，遭多次拒绝。
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