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PClady:对于这次事件,你自己目前最想得到什么结果?vzY上海之声-美好观察
G小姐:我不要求Prada给我换个新的包包,我也不想在这件事上继续浪费时间,我把这件事情曝光,我也不怕Prada找我算账,因为我说的都是实话,我也会继续相信Prada这个品牌,但是希望Prada好好管理一下中国国内Prada专卖店的整体素质,哪能中国外国两个样,这让我们这些消费者如何放心在国内的专卖店继续买Prada的包。vzY上海之声-美好观察
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事件跟踪:vzY上海之声-美好观察
PClady与G小姐对话完后立刻登陆Prada官网,在官网上的确能查到香港国际机场Prada专卖店的地址:香港国际机场离境大楼东六层6E173店,并且很多网友表示都在那里消费过。vzY上海之声-美好观察
11月3日,PClady再次与G小姐接触,G小姐表示10月31日拿去北京新光天地Prada店检查的包,三天了都还没得到回馈信息。得知此消息后PClady致电北京新光天地Prada店,店员听完事情的大概经过后回想起G小姐这位顾客,该店员用诚恳肯定的语气说十分钟后回电,可是十分钟过去后,没收到回电,PClady再次致电却无人接听。超过半个小时后PClady终于接到北京新光天地Prada店得回电,希望G小姐能亲自到店里解决。随后PClady与G小姐联系,G小姐表示早已经在该店留下了自己的电话号码却一直没收到该店的电话通知,还要求她自己过去,更加觉得很不受尊重,她说:“我并不是要换包还是怎的,我只是希望Prada能重视这种情况,毕竟我配合了却没有得到顾客应有的尊重,真令我对Prada这个国际大品牌感到心寒!”vzY上海之声-美好观察
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