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过质保就坏 长虹电视连遭消费者投诉

时间:2011-12-11 09:24:31  来源:华商网   作者:

     时到年末,每年一度的各类调查全面展开,针对家电厂商的品质及服务调查也不例外。近期在开展《网友推荐榜》活动中,有不少的网友对长虹电视进行了投诉,主要围绕产品的品质及售后服务进行了投诉。 RET上海之声-美好观察
  投诉摘要:RET上海之声-美好观察

 RET上海之声-美好观察
  前段时间邻居家新买的长虹电视用了没几天屏就出问题了,不敢买了RET上海之声-美好观察

  买了长虹的电视,肠子都悔青了了RET上海之声-美好观察

  现在还有人买长虹啊?真是想不通了,以前还挺好的品牌,现在是越做越烂了RET上海之声-美好观察

  长虹的空调才垃圾呢彻头彻尾的山寨RET上海之声-美好观察

  长虹电视我的悲哀、用了一年零10天屏就坏了,真烂,刚过质保就坏,大家千万不要买长虹RET上海之声-美好观察

  ……RET上海之声-美好观察

  从消费者对长虹电视的投诉来看,更多的集中在品质上,笔者在百度输入“长虹投诉”字样,出现了大量的相关的负面消息,多数都没能得到有效的解决,给消费者留下很不好的印象。RET上海之声-美好观察

  在服务方面,“长虹呀,太杯具了。质量差不说,连售后都那么差,除了失望还是失望啊”有位网友很气愤的留言。在日益激烈的竞争中,除了品质上加大力度外,服务也不容置疑,也许一个细小的环节,都会让消费者内心中产生共鸣。试想,如果让消费者对该品牌失去了信心,在如今信息传递快速的今天,口碑效应是双刃剑,好的口碑会迅速赢得市场,不好的口碑同样会给品牌带来致命的风险。RET上海之声-美好观察

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