据经济之声《天天315》报道，多位消费者反映多家兰蔻美容院步步紧逼，为消费者设下一个又一个的消费迷局，甚至强迫消费者消费，消费者不愿深陷其中却又难以抽身。FSu上海之声-美好观察
其实，为消费者设下一个又一个消费迷局，甚至强迫消费，这还只是问题的一方面，更让人没有想到的是，消费者反映：在这些美容院接受美容服务之后，不但没有达到美容的效果，反而皮肤过敏红肿，甚至起疙瘩。FSu上海之声-美好观察
北京消费者陈女士说：去年（2011年）5月，她走到丰台区洋桥马家堡东路的时候，被旁边一家兰蔻美容院的服务人员以体验为名强行拉入店中消费。服务人员一直强调自己是法国大品牌，忽悠陈女士在店中包卡消费，势有不购卡不能走的态势。无奈之下，陈女士购买了10次的身体消费卡。FSu上海之声-美好观察
但是，第一次接受服务之后，陈女士感觉皮肤搔痒并且有红肿现象发生。当陈女士再去的时候，兰蔻美容院的人员就说陈女士身体哪方面不好并且不停的推荐产品，陈女士不得已又买了瓶精油。这次服务后，陈女士的身体再次发生皮肤红肿情况。FSu上海之声-美好观察
无独有偶，不久之后，陈女士在西单逛街，又被一位自称是兰蔻的服务人员以半推半搡的状态拉到店里，说是特惠活动，免费试用。服务人员给陈女士试用之后，又劝陈女士办卡。于是在服务人员的热捧和游说下，陈女士办了一张美容卡。但是没想到，在消费几次后，陈女士背上和脸上的皮肤都出现了小红点、瘙痒等过敏症状。于是陈女士分别向这两家店提出退款，没想到的是店家态度恶劣，拒不退卡。FSu上海之声-美好观察
同样，徐女士也是这家兰蔻美容院接受了美容服务并且在使用了外卖的“保湿精华”的产品后，身体多处出现了不同程度的瘙痒和皴裂脱皮的现象。FSu上海之声-美好观察
其实，不仅仅是在北京，在哈尔滨、沈阳、南京、宁波、广州等不少地方，都出现了这种各样的戴着“兰蔻”帽子的美容院，有的叫兰蔻美容院，有的叫兰蔻精装美容院，有的叫兰蔻女子美容中心……虽然名字不同，但是从消费者反映的情况来看，这些美容院存在的问题却几乎相同。FSu上海之声-美好观察
标榜法国大品牌的兰蔻美容院，为什么会遭到众多消费者的投诉？兰蔻美容院里到底有着哪些不为人知的内幕？FSu上海之声-美好观察
为了揭开兰蔻美容院的内幕，破解兰蔻美容院设下的迷局，我们的多位记者分头出击，分别深入不同地区的蔻美容院展开暗访调查。FSu上海之声-美好观察
兰蔻美容院自称走院线产品FSu上海之声-美好观察
我们的记者先对北京西单大悦城的兰蔻芊姿芊美容院进行了暗访。这家店设立在西单大悦城写字楼的9层，店外也没有任何明显的标识，进入店内，店里的气氛也很不正常，记者进入时，店里自称是院长的人迟疑了一下才迎上前来，这家店装修低档，货架上也并没有摆放任何产品，但这位 “院长”却能依然能够坦然的介绍她家销售的就是法国兰蔻的专业线产品，记者提出的问题她都能对答如流。FSu上海之声-美好观察
记者：是兰蔻的吗？有没有说明书？FSu上海之声-美好观察
院长：是兰蔻的，院包装的没有说明书，就是克装的有说明书。但是克装和院装的只不过是包装大小而已，用的什么成份都是一样的，这个是没问题的。
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