| jCJ上海之声-美好观察
然而事实证明，快速处理方式并没有让王先生满意。jCJ上海之声-美好观察
王先生对欧派水槽失去信心，在退货后选择了另一品牌的水槽。水槽拆卸和安装的费用全部由自己承担，且不说在拆装过程中会出现橱柜台面开裂的危险，更麻烦的是其他品牌的水槽与欧派整体橱柜的水槽尺寸根本就不符。面对着万元的欧派橱柜王先生彻底无奈，陷入了两难的境地。jCJ上海之声-美好观察
欧派所说的“快速处理方式”指的是什么？是快速处理消费者的困难，还是快速处理欧派的名声风险呢？此协议一签，显然欧派在水槽事件中 “完胜”，既不需要承担质量问题，也断了消费者继续追究的后路，在最短的时间内息事宁人。jCJ上海之声-美好观察
据了解，对于绝大部分的退换货问题，欧派都是采取“快速处理方式”，除了王先生还有多少消费者被迫签订霸王协议，被欧派快速处理过呢？jCJ上海之声-美好观察
消费者沦为弱势群体谁人来管？自称中国整体橱柜的开创者的欧派，是用快速解决的方式来兑现“有家 有爱 有欧派”的承诺吗？讲信誉的好名声并不是在315当天喊着“服务进万家”，为消费者免费维修就能换来的。信誉不是一场“秀”而是一场持久战，比拼的是品质和责任。（记者：吴微）jCJ上海之声-美好观察
3/3 首页 上一页 1 2 3 |
