加入收藏 | 设为首页 | 会员中心 | 我要投稿 | RSS
 
您当前的位置:首页 > 上海科技 > 曝光台

万和热水器水箱漏水 媒体曝光后厂商给予更换

时间:2012-04-24 22:33:48  来源:中国质检网  作者:李素

河南的李先生向中国质检网投诉中心反映,近日,他发现使用了2年多的万和天然气热水器出现漏水现象。21日,广东万和新电气股份有限公司向中国质检网通报,该公司客户服务人员已于当天给用户解决了机器的问题,用户对公司的处理表示满意。8r3上海之声-美好观察

李先生投诉的起因,是他当时联系郑州的万和热水器维修部反映故障时,对方的客服人员表示需要更换水箱并收维修费50元,李先生表示认可。第二日,维修人员在对水箱检查时发现李先生使用的型号为JSQ168-B的热水器采用的是铜材质,由于水箱已经过了质保期,所以更换水箱需要300元,维修费30元,共计330元。李先生不解,明明当时电话里说的是50元,怎么上门维修就成了330元呢?8r3上海之声-美好观察

4月20日,中国质检网投诉中心工作人员接到李先生的投诉后,立即与广东万和新电器股份有限公司的售后服务联系,在说明李先生的情况后,万和公司的工作人员立即和李先生取得了联系,在询问了详细情况后,已于4月21日下午帮助用户解决了机器的问题。8r3上海之声-美好观察

 8r3上海之声-美好观察

来顶一下
返回首页
返回首页
发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表
推荐资讯
440元!招19-21号需要兼职50人 工资:140/天包餐
440元!招19-21号需要兼
 日结300~400!盒马兼职 工资日结一个月起做 男女不限18-50,工作简单轻松,6.5/单,配送范围2公里以内 ,生鲜驻店骑手兼职
日结300~400!盒马兼职
日结300~400! 饿了么专送!临时骑手。
日结300~400! 饿了么专
 275元-308元/天(包吃)青浦美缝剂包装打胶长期工100人
275元-308元/天(包吃)
相关文章
栏目更新
栏目热门