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王海：对。KUY上海之声-美好观察
主持人：我现在家里还有，我想退能退吗？KUY上海之声-美好观察
王海：可以退，不给退就起诉它。KUY上海之声-美好观察
主持人：怎么退给这位网友解释一下？KUY上海之声-美好观察
王海：如果拿到老款的产品可以直接去退，如果它不给退的话可以想工商局进行申诉。KUY上海之声-美好观察
主持人：他拿着这些产品就可以到工商局？KUY上海之声-美好观察
王海：到供货商那。KUY上海之声-美好观察
主持人：拿着供货凭证就可以？KUY上海之声-美好观察
王海：对，医疗器械准字号，也可以直接像药监部门提请诉讼。KUY上海之声-美好观察
主持人：大概的一个流程能不能给我们说一下？KUY上海之声-美好观察
王海：首先如果有虚假广告先固定下来，如果是报纸就拿着报纸，如果是电台就截取一下电台的录音，产品本身的销售凭证，小票、发票，有医疗器械准字号的就去药监部门，保健用品文号的去找药监部门。KUY上海之声-美好观察
主持人：按照节目惯例，最后您再给我们网友总结一下关于这款产品在市场上应该如何来辨别真假？KUY上海之声-美好观察
王海：这个产品本身不存在真的，因为这个本身彻头彻尾就是欺骗消费者的产品，大家注意，如果是保健用品文号的话就没有任何治疗作用，这一点是很肯定的。如果是有医疗器械的文号的，大家注意看它的说明，它的材质是植物提取液，它的载体又是无纺布，也不可能有任何的疗效。依然要进行举报，进行申诉，或者是投诉。KUY上海之声-美好观察
主持人：通过今天的节目我们也能够了解到，关于眼睛的话题恐怕不是一期节目就能讲得清楚，在这里我们也不妨借刚才王海先生的观点，同时也是结合那位专门从事眼疾10几年的一位专家的意思，希望公众有关眼部的疾病还是要到正规专业的眼科医院去就诊，以免耽误病情。KUY上海之声-美好观察
王海：对。另外要提醒一下，打广告的眼科医院尽量不去。KUY上海之声-美好观察
主持人：换句话说，还是不要信广告，一定要认准了有资质、信得过、正规的医疗单位。
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