近日,南昌市民程小姐向本报投诉称,她的羽绒服送到位于安石路的韩式良家洗衣店洗涤,取衣服的时候发现,羽绒服内的很多填充物从衣服的缝合处冒了出来,她觉得是洗衣店洗坏了她的衣服,应该承担一定的责任。6gH上海之声-美好观察
11日,程小姐将三件羽绒服送到韩式良家洗衣店洗涤,洗衣费花了75元。13日,程小姐去取衣服的时候,发现一件黑色的羽绒服有很多填充物从衣服的缝合处冒了出来。程小姐非常心疼,因为这件羽绒服是她过年时买的,折后价1000多元,她还没穿多久。程小姐找店方要个说法,但店方坚持是衣服的质量问题,双方协商没有结果,无奈之下,程小姐向本报求助。6gH上海之声-美好观察
25日,记者随程小姐来到洗衣店,记者看见羽绒服标签上的洗涤说明有“不可机洗,可以干洗”的字样。程小姐说,羽绒服是被店内的洗衣机水洗了,洗衣店不按照洗涤说明操作,所以才把衣服洗坏了。对此,店主汤女士说,自己干这行十多年了,羽绒服不能干洗,从来都是用洗衣机水洗的,是厂家的标签有误,而不是她操作失误。汤女士坚持填充物冒出是衣服的质量问题,程小姐见对方如此坚持,决定向消协投诉此事。6gH上海之声-美好观察
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