kiG上海之声-美好观察
对此,长期在交通运输业担任法律顾问的王律师表示,航空运输赔付并不适用于消费者保护法,而是适用于中国民航法,但他同时指出,不管乘客是否在之前签订免责协议,只要航空公司答应赔偿,就证明其已承认自己过失,但是赔偿金额按国际公约赔付。kiG上海之声-美好观察
经查阅,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》和《中国民用航空旅客行李国际运输规则》两部法律均规定,重要文件资料、货币、有价证券及其他贵重物品,均不得夹入行李托运。kiG上海之声-美好观察
若行李丢失或遭损坏,将以重量计算赔偿金额。如果丢失在国内航班,赔偿金额每公斤不超过人民币100元。若托运行李前声明价值,并交保值附加费则按声明的价值赔偿,但最高限额为人民币8000元。kiG上海之声-美好观察
王律师表示,赔付按照重量不是中国独有,而是民航系统国际公约就是这样规定的。kiG上海之声-美好观察
“不管是丢失还是损毁,都按照统一标准赔付,确实不公平。”中国消费者协会投诉部副主任皮小林如是表示。kiG上海之声-美好观察
对此,中国政法大学航空与空间法研究中心研究员张起淮指出,行李丢失的赔偿成本低,是航空企业不在乎工作改进的重要原因。他认为,“国内运输规则”和“国际运输规则”均修订于上世纪90年代,之后再未修改,已经非常滞后,根本不能反映当今的物价标准。kiG上海之声-美好观察
在记者采访中,多方联系国航媒体负责人,试图对事件进行深入采访。但多次拨打其手机均无人接听。截至发稿时,国航方面负责人电话始终无人接听。kiG上海之声-美好观察
“保密协议”封口消费者kiG上海之声-美好观察
国际旅游霸王条款败游兴kiG上海之声-美好观察
记者 王璐 北京报道kiG上海之声-美好观察
故事回放kiG上海之声-美好观察
2011年12月,当北京的彭燕女士与西泽国际旅行社签下出境旅游合同时,她未曾料到,这趟“世界上最美的游船行程”不但未能成行,还将自己拖入了漫漫维权之路。
2/9 首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页 |