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但是，记者从中国消费者协会一位知情人士处了解到，一直以来，在不知情的情况下被收取小额账户管理费的投诉并不占少数。多位业内律师在接受《经济参考报》记者采访时称，“银行对普通储蓄卡收取小额账户管理费或追加收取该项费用的行为尽管没违规，但均不合理，其所依据收费条款就是属于通俗意义上的‘霸王条款’。”kiG上海之声-美好观察
同时，记者通过调查还发现，收取该项费用的多家银行，在客户填写个人银行账户申请书或者申请表时，并未注明小额账户管理费如何收费、收多少，只是提到“甲方在乙方开立个人银行结算账户，须遵守本银行小额账户管理的有关规定”。kiG上海之声-美好观察
近日，记者对17家银行(包括16家上市银行和正在谋求上市的广发银行(微博))进行了调查，其中，在全国实施收取小额账户管理费的有7家银行：招商银行、兴业银行(13.06,-0.30,-2.25%)、深发展银行、广发银行、工行、农行、建行。此外，中信银行(4.13,-0.11,-2.59%)针对在东莞开户的普通储蓄银行卡需要收取小额账户管理费；宁波银行(9.61,-0.36,-3.61%)针对在宁波开户的普通储蓄银行卡需要收取小额账户管理费。kiG上海之声-美好观察
在具体收费方式上，每家银行均有不同，且每家银行在不同地区的收费标准也不同。kiG上海之声-美好观察
通过多方采访，银行一方的观点是，收取小额账户管理费为了清理“睡眠卡”客户，无论是大额还是小额资金都需要占用银行对银行卡的管理资源，因此收取一定的费用无可厚非。但是，令消费者不解的是，银行提供服务不应视储蓄卡中的资金多少而定，并且储蓄卡是银行为消费者提供的最基础服务，对小额账户管理费的收取站不住脚。kiG上海之声-美好观察
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记者 李唐宁 北京报道kiG上海之声-美好观察
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