| 2JF上海之声-美好观察
记者：冀陶然安装，还是你们安装人员？2JF上海之声-美好观察
温丽云：对，让他自己派工人去装，因为这个东西，我说不好听的，因为我们不会把这个责任揽在身上的，既然是他们安装的东西，那么让他拆下来重新装上去。从我厂子里买出去的玻璃，我们保修10年。2JF上海之声-美好观察
记者：冀陶然这边承诺没有问题吧，他不会变卦吧？2JF上海之声-美好观察
温丽云：实在没办法的情况下，我们公司该承担的也应该要去承担。2JF上海之声-美好观察
温丽云承诺只负责玻璃保修十年，那么门窗的保修该如何解决？记者拨通了业务员冀陶然的电话。2JF上海之声-美好观察
记者：现在我想问一下，关于那个门窗，门窗拆卸这块是你去拆卸对吧？门窗可以到时候跟你购买的那个地方去协商，让他提供十年的保修吗？2JF上海之声-美好观察
冀陶然：玻璃十年，框两年。2JF上海之声-美好观察
在这个事件当中，消费者该如何主张自己的权益，能得到一个怎样的帮助呢？特约评论员包华、北京潮阳律师事务所律师裘叶做评论。2JF上海之声-美好观察
业务员的行为在法律上我们应该如何认定？2JF上海之声-美好观察
裘叶：他这个行为相当于对消费者和厂家的双方欺诈，他对消费者说，窗户是由厂家来提供的，能提供各种各样的维修。但是厂家只是提供了一个玻璃，对于窗框不负责，所以这个我认为业务员的这种行为存在一种欺诈。2JF上海之声-美好观察
合同没有盖公章，这个时候公司是不是应该承担相当的法律责任？2JF上海之声-美好观察
裘叶：对于合同是否盖公章的问题，会涉及到这个合同是否生效和成立。但是在本案的实际过程当中，公司已经实际按照这个合同约定提供了玻璃，虽然他没有提供整套的窗户，但是他提供了玻璃。而且消费者也支付了相应的钱，所以我认为即使合同没有盖章，但是这个事实上的合同关系双方应当是成立的。2JF上海之声-美好观察
消费者在这种情况之下，还能主张哪些权利？2JF上海之声-美好观察
裘叶：最简单的就是维权支出的各种合理费用，这是肯定可以得到支持的，比如窗户没装好，由此产生的一系列的实际损失是可以得到主张的。
3/5 首页 上一页 1 2 3 4 5 下一页 尾页 |
