费者刚花千元办卡因关店而无法退款，总部不允许加盟店办卡又自称无权干涉dKC上海之声-美好观察
上岛咖啡甩手不管各店发卡dKC上海之声-美好观察
□晨报记者 李东华dKC上海之声-美好观察
最近，市民陈先生遇上了烦心事。他在上岛咖啡宛平南路店办理了一张充值消费卡，只在办卡当天使用过一次。几天后，当齐先生再去消费时，发现该店已关闭，卡内近1000元余额无法使用。陈先生想，分店没了，还有总部。没想，找到上岛咖啡总部却被告知，该店为加盟店，所有经营总部无权干涉，也无法负责。dKC上海之声-美好观察
记者调查发现，目前仅上海浦西挂着上岛咖啡招牌的门店就超过百家，只有一家是直营店，其它均为加盟店。虽然总店声称不允许加盟店发售预付费卡，但记者调查的10家上岛咖啡加盟店中有9家可办。dKC上海之声-美好观察
事件回放dKC上海之声-美好观察
关门前一周还在发售“消费卡”dKC上海之声-美好观察
陈先生家住在宛平南路附近。4月底，他与朋友来到的上岛咖啡宛平南路店用餐，在结账时，服务员热情地向陈先生推荐了门店的“消费卡”。dKC上海之声-美好观察
办一张消费卡充进去1000元，可获赠400元。如此大力度的“优惠”让陈先生有所心动，加上服务员的热情，陈先生最终花了1000元办了消费卡，成为该店会员。扣除当天的消费，陈先生手中的消费卡中，尚有余额980余元。dKC上海之声-美好观察
一周后，陈先生再次与好友约定，准备到上岛咖啡聚餐。来到店前，陈先生傻了眼，大门紧锁，旁边还贴出了一张消防整改、暂时停业的告示。“不会是关门了吧？”带着疑问陈先生致电上岛咖啡总部，从工作人员口中，得知该店是上岛咖啡的加盟店，而且上岛咖啡是不允许办理预付费卡的，各加盟店都是单店经营，自负盈亏，总部不负责消费卡的退补。陈先生说：“如果明知要快关门，就不应该在一周前还在发卡，这与欺诈有何区别，认的是上岛的牌子，总店却不管，让人无法理解。”陈先生称，当时办卡时对方也没给发票，所谓的余额也是员工使用本子手记，如今店一关门，自己手上连证据都没有。
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