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记者来到宛平南路233号时，商铺的外墙上还挂着醒目的“上岛咖啡”招牌，但大门紧闭，透过玻璃门可见内部许多物品已被搬空。一旁张贴着一张停业告知书，上面留有店方负责人的手机号，记者拨打却发现，电话始终无法接通。dKC上海之声-美好观察
该楼物业公司一名工作人员介绍说，该店现在还拖欠房东及原材料供应商数十万元费用，此前也有一些办卡顾客找来要求退款。dKC上海之声-美好观察
记者调查dKC上海之声-美好观察
官网禁止办卡，店家照办不误dKC上海之声-美好观察
在上海上岛餐饮连锁经营管理有限公司的官网上，记录在案的浦西地区门店就有102家。网上关于贵宾卡的一则声明信息显示，上岛“贵宾卡”可在全国范围使用，享受8.8折，此贵宾卡只具有打折之作用，不可当储值卡使用。同时强调，上岛咖啡不允许加盟店自行发售任何形式的预付费式储值卡。记者随后在黄浦、普陀、静安各区抽了10家门店进行采访调查。dKC上海之声-美好观察
中山北路店：目前会员已有上百人dKC上海之声-美好观察
记者来到中山北路3018号虹基广场2楼，上岛咖啡中山北路店。记者以顾客身份来到柜台前进行询问，是否可以办理预付费卡，有何优惠。接待记者的是一位年青的女服务员，服务员一听资询的是办卡业务，显得非常热情。她介绍称，充值1000元就可成为其“金卡”会员，使用金卡卡内金额消费可获得8折的优惠，金卡只能在本店使用。dKC上海之声-美好观察
记者问道，卡片无密码，丢失了怎么办，安全吗？服务员马上接话说，绝对安全，每次的消费金额都要顾客本人签字认可，还有专人管理。上岛咖啡这么大的牌子，不可能出现这种情况。店里目前有上百人办金卡。dKC上海之声-美好观察
南京东路店：手工记录比电脑安全dKC上海之声-美好观察
当得知记者要办“贵宾卡”后，一名姓李的服务员直接跟记者介绍起来。“我们这里也可以往贵宾卡里充钱，不过只能在这里用，800送200。”余额怎么查？记者得到的答复是，“我们都是用手工记录，电脑数据可以改，手记的更安全。”
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