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9元多买的双汇火腿肠竟有块黑斑

时间:2012-08-11 23:33:46  来源:杭州网  作者:

近日,一块带有黑斑的双汇火腿肉,在19楼论坛成了热门话题。消费者方先生通过电话投诉,最终与厂家取得了联系,并接受了退一赔十(折现)的处理方式。MJa上海之声-美好观察

近日,方先生在乐购超市花9块多买到一块双汇特嫩方腿香肠(250克)。可是回家撕开包装,赫然发现香肠上有块指甲盖大小的黑斑。MJa上海之声-美好观察

他立刻拨打了消协的电话。第二天,厂家在论坛中关注到此事,与方先生取得了联系,并专程派人上门处理。MJa上海之声-美好观察

双汇一销售经理解释说,这块黑斑是霉变所致。“我们在出现黑斑的产品外包装上发现了一个小孔。夏天高温高湿,一旦包装袋破了,产品极易霉变。”MJa上海之声-美好观察

方先生告诉记者,由于他找不到购物小票,双汇方面最先只愿意以一赔一。被方先生拒绝。最终,双汇答应退一赔十(折现)。MJa上海之声-美好观察

双汇的销售经理王明辉说,双汇火腿肠作为一款成熟的产品,无论是销往小店还是超市,都会有理货或销售人员,对产品进行包装和生产日期的检查,“出现霉变的香肠,我们企业难辞其咎,也在第一时间进行了赔偿。但产品在出厂前把关是很严格的,估计破袋是在流通环节造成。”MJa上海之声-美好观察

另外,他还说,超市中消费者反复拨弄挑选,也有可能出现产品破袋。MJa上海之声-美好观察

所以他提醒,买火腿肠时,一定要注意检查包装是否完整,尤其在细菌容易滋生的夏天。“如果遇到破袋或者胀袋产品,一定不要买,最好能够告知销售人员,让他们及时清理问题产品,免得祸害别的消费者。”MJa上海之声-美好观察

 MJa上海之声-美好观察

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