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美国驻华使馆EducationUSA办公室此前曾给笔者回复电子邮件：“我们不与任何商业机构开展任何形式的合作。”NzY上海之声-美好观察
难以判定违法NzY上海之声-美好观察
在担任“47名浙江大学生集体诉讼转折号”一案公民代理的席蕴俊看来，这不是转折号第一次被怀疑宣传有问题，但并不能据此断言“转折号是骗子”。NzY上海之声-美好观察
2011年5月，杭州市西湖区人民法院开庭审理了这场集体诉讼。当时还在读研究生的席蕴俊作为公民代理，陈述了缔约公司被注销、拉客式营销违背教育本质、利用新生心智不成熟进行恐吓、曾被管理部门查封等观点，诉讼材料达1000多页。NzY上海之声-美好观察
学生代表范腾龙回忆，共达8小时的庭审中，学生主要陷入两处不利境地，“一个是证据问题。当初转折号一些兼职、实习的口头承诺没有写进书面协议，我们没法证明。”另一处是满意度调查。转折号总裁黄峰也告诉笔者，他们课程的满意率是95%。但范腾龙说，对这类评价，大家一般都不好意思填不满意。NzY上海之声-美好观察
如席蕴俊所料，法院无法认定转折号诈骗。最终，经过1个月10来次协商，双方达成庭外调解协议。范腾龙说，没上过课的，退款9成左右；上过课的，将总金额乘以“未上课时占总课时的比例”，就是退款数。47人共拿回10.1万元。NzY上海之声-美好观察
接触过转折号的多位媒体记者认为，该公司游走在法律边缘。“一位工商局领导说‘投诉这么多，肯定有问题’，但工商部门都拿它没办法。”曾在2009年报道双引号的一位记者说，一些媒体后来只发了内参。NzY上海之声-美好观察
有人发现，事实上，一些媒体质疑转折号的问题，有的并非硬伤或已在改善——NzY上海之声-美好观察
有媒体发现，转折号未在教育部门登记，对此，北京莫少平律师事务所肖文彬律师指出，大学生求职训练机构多以公司的名义存在，主要经营范围是求职训练，这与以培训职业技能、职业资格为主的民办学校还是有一定区别。“后者根据民办教育促进法是需要社会力量办学许可证的，对前者却没有明确的法律规范。”
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