“在上岛咖啡马鞍山路店一年消费近10次，仅两次拿到发票，还是逼着店里补开的。”张女士是上岛咖啡的老顾客，她告诉记者，半年多来的消费，要发票一直是难题。a6c上海之声-美好观察
据张女士介绍，她从去年底就在马鞍上路上的这家上岛咖啡喝茶，到现在为止，累计在该店消费不下10次，只拿到了两次发票。“每次去那里消费，一般是100多元，有时候近200元，结账的时候，店员每次都说暂时不能开发票，可以开出收据，顾客可以等过几天再持收据到店里拿发票，或者等下次消费的时候一起补开。”张女士说，“我每次都跟店员要发票，但是很难要得出来，直到我跟他们急了，他们才给我补开了两张发票。”a6c上海之声-美好观察
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张女士说，“我还记得那次补开发票，他们想给我补一次的。我说之前还有没补的，得一块给我补开。交涉之后店里才给我补开了两张发票。是到店里的一个房间里拿来的，没有当场在我面前打印。不过，后来再去消费，还是开不出发票。”a6c上海之声-美好观察
该店工作人员在接受采访时表示，周一到周五，顾客要求开具发票的话，我们都会及时提供。但是如果发票没了，我们就会给顾客开收据，让他们改天再来拿发票。周末的时候，因为会计休班了，不好打印发票，如果有备用发票，就开给顾客，如果没有备用发票，就得等到下周一。a6c上海之声-美好观察
对于上岛咖啡这样的比较有名的连锁店，常态经营下周末难开发票，店方是如何应对的？该店员表示，只能在周末多准备一些发票。a6c上海之声-美好观察
对张女士所投诉的“十次有八次不开发票”的问题，该店员表示“绝对不会发生这种情况”。张女士则认为，“店员说谎说得也太绝对了”。当记者追问店里的税控机器是什么时候在店里启用的，该店员则回答，“我只是打工的，具体我也不是很清楚。”a6c上海之声-美好观察
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