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新买奔驰车不到半年出现异响 4S店检测月余未查明原因

时间:2012-11-12 23:08:07  来源:中国广播网   作者:

           新买的奔驰出现异响,检测一个月却始终没有查明原因。是技术难题还是故意推诿?本期《天天315》重点关注:我的奔驰怎么了?mBw上海之声-美好观察
   mBw上海之声-美好观察
  北京的消费者王先生,原本生活的很安逸,有自己热衷的事业,通过自己多年的辛苦打拼为家里更换了一辆北京奔驰汽车,但恰恰就是这辆奔驰汽车给他的生活平添了烦恼。mBw上海之声-美好观察

  王先生:2012年5月20日,我在北京北奔汽车4S店买了一辆奔驰C180的汽车,开了五个月之后,我发现这个车有特别大的噪音,我就把车送到4S店去修车。4S店告诉我,这辆车他们没有查出来什么毛病,但是他们肯定的说,这辆车确实存在着质量问题。但是到现在为止,这车4S店也没给我修,也没有给我代步车,什么都没有。mBw上海之声-美好观察

  没有回应,更没有解决方案,无奈之下王先生选择了向媒体投诉。mBw上海之声-美好观察

  王先生:我一直想知道这车存在什么故障问题,但是将近四个礼拜了,他们根本没有查出来到底属于哪里的故障,结果这辆车现在还在4S店的修理厂。我也通过很多的渠道去投诉,但是这件事一直没有得到特别满意的解决。mBw上海之声-美好观察

  修车时间过长给消费者日常生活带来不便mBw上海之声-美好观察

  没有车,这对于在北京生活工作繁多的王先生来说是件痛苦的事情。mBw上海之声-美好观察

  王先生:我每天上班来回的路程基本上是一百公里,现在没有车的话,给我的生活和工作带来了非常大的不便。mBw上海之声-美好观察

  王先生并不期许更多的条件,只希望尽快解决问题,让自己开上车,出行便利些。mBw上海之声-美好观察

  王先生:我也算是老司机了,这辆车是我家的第三辆车,以我自己的判断,这个噪音应该是来自发动机,是非常典型发动机的故障。但是我只能初步判断,因为我不是专业人士,我就把这个事跟4S店讲了。mBw上海之声-美好观察

  4S店最开始跟我说是这辆车的增压器问题,他们说换一个增压器就好了。等了一个星期之后,4S店说换了增压器,可是还是有噪音。后来他们怀疑除了增压器之外,可能机油泵出现了问题,需要拆卸发动机。可是如果拆卸发动机的话,我这辆车等于报废了,就算4S店给我换一个新的发动机,那这辆车的整体也会不行了。

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