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志高空调济南频曝质量问题

时间:2012-11-28 23:22:37  来源:济南时报   作者:

志高空调作为我国空调行业的知名品牌,一直大打“造世界上最好的空调”广告,以价格低廉在市场上占据一席之地,但质量却屡屡出现问题。据调查,这台出厂仅2个月、安装仅21天的志高空调外机漏电导致10龄童触电身亡不是个案,在济南地区,今年已频频被媒体曝出各种质量问题。QHs上海之声-美好观察

4月30日,据《济南日报》报道,市民张女士去年4月份在泉城路某大型家电卖场同时购买了两台志高空调,后来发现,卧室内挂式空调制暖效果大不如前,并且出现出风不畅等问题。把客厅内的柜式空调打开时,会出现跳闸的现象,空调根本没法使用,商家维修时曾以各种说法推脱责任。挂式空调不制暖,柜式空调不能使用,售后人员表示只能给予维修,不能提供退机或换机服务。QHs上海之声-美好观察

5月15日,据《都市女报》报道,李先生花近8000元购买了两台志高空调,一台立柜式空调,一台壁挂式空调,壁挂式空调主要供租客使用,立柜式空调一直未用。今年3月,壁挂式空调出现故障,志高售后人员上门检测后发现,空调氟利昂几乎用尽。志高称安装人员出现安装失误,导致漏氟。李先生认为,即使空调漏氟,QHs上海之声-美好观察

也不可能漏得几乎一点不剩。李先生说,他发现一直未用的立柜式空调无法启动,志高售后上门检测称,空调内部电机坏了,“当时安装这台空调时,在志高安装人员建议下自费安装了电源保护器,结果一点用也没有。我们要求更换两台空调,志高以‘只能修,不能退换’为由拒绝。”经过两个多星期的交涉,志高最终同意换新机。QHs上海之声-美好观察

济南市民马女士说,公司买了4台志高空调,安装中发现空调出现故障,不能制热。“当时志高售后只想维修,我们不同意,要求更换新机。第一次,志高一售后人员上门检测后称向领导反映,结果再没了消息。我只好打电话投诉和催促,他们才又上门两次。直至我向相关部门投诉,志高才给我们更换了新机。”QHs上海之声-美好观察

7月6日,据《都市女报》报道,济南市民陈女士反映,2008年,她买来志高空调,4年一直未用。今年7月2日,她开空调时,发现不制冷,售后检测后,称空调漏氟了。QHs上海之声-美好观察

7月19日,据《都市女报》报道,市民孔女士称,她家买的志高空调年年充氟才制冷。现场试验发现,空调运行20分钟后,她家室温一点没降。此事被报道后,志高空调的售后服务人员上门把空调修好。可没想到,空调刚修好没几天又开始漏水,墙面被浸湿了一片。志高空调的售后服务人员更自曝:“我们品牌漏水很普遍。” (记者田珊 整理)QHs上海之声-美好观察

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