吕女士母亲高女士的胆囊已在4年前手术切除，但近日在慈铭体检后，吕女士却发现母亲体检报告中赫然写着“胆囊大小形状正常”。昨日，慈铭体检公主坟分院承认是工作失误，并愿意公开致歉。gfi上海之声-美好观察
近日，市民吕女士的母亲高女士去慈铭体检公主坟分院做了检查。11月29日晚，吕女士上网给母亲查询体检结果，其中“胆彩超”的结果是“胆囊大小形状正常，壁不厚，囊内回声清晰，未见异常血流信号”，吕女士看后有些哭笑不得，“我母亲2008年做手术已将胆囊全部切除了，怎么还说‘大小形状正常’？”gfi上海之声-美好观察
“这可是正规体检，也太儿戏了吧。”吕女士越想越生气，拿起电话就投诉到了慈铭总部。30日上午，公主坟分院客服主任王先生给她回了电话，“他们承认是自己工作失误，也向我道了歉，但没有后续处理措施，也没有说具体原因。”gfi上海之声-美好观察
对于该结果，吕女士表示不满意，她希望慈铭公开道歉，并将她母亲体检金额的两倍钱款捐出来，“事情已发生了，我也不要赔偿，但他们应该为此付出代价，所以想让他们拿点钱出来捐给公益事业。”gfi上海之声-美好观察
记者就此事试图采访慈铭总部，但留下电话和采访意图后，一直无人答复记者。随后，记者又联系到公主坟分院客服主任王先生。王先生承认，造成此结果的确是他们分院的工作失误，“后来我们找过当事医生了解过情况，其实当时已检查出高女士没有胆囊的事实，但往系统中输入结果时不知怎么就弄错了，的确是不应该的工作失误。”他表示，他们仪器没有问题，胆囊切除后也不可能查不出来，“就是往系统输入时可能因项目太多，一时疏忽弄错了，无论怎么说，都是不应该的。”gfi上海之声-美好观察
王先生表示，对于吕女士两点要求他们全部接受，愿意通过《北京晨报》向吕女士一家公开致歉，也愿意将两倍价款捐出去，并会随时跟进，公布捐款证据。gfi上海之声-美好观察
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