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销售误导被指欺诈 泰康人寿沦为投诉“重灾区”

时间:2013-01-16 22:24:25  来源:搜狐网  作者:
vbk上海之声-美好观察

今年经友人提醒,我才发现事情的不对,后面才知道该险种是长期产品,就是到我75岁才能拿回本金,对母亲来说缴纳的保费显然打了水漂。如果现在退保,按合同的现金价值就要损失2-3万元,本金的三分之二,对于每个月退休工资只有2000元的母亲来说,是笔巨款,难以接受。 该业务员存心让我们混淆了保险期间和缴费期间、长期和短期的概念,而且对保险合同里的现金价值和退保风险完全只字未提。使我母亲在签投保单时成了信息不对称的弱势方,违背了自己的购买意愿,且拿到合同后也按其说的理解合同,且投保单前面内容都由他们填写,我母亲也没有抄写过保险风险提示语录。vbk上海之声-美好观察

我母亲了解真相后,精神被受刺激,险发中风,经医师紧急治疗,才脱离险境。我们家庭实际情况是母亲60多岁的人了,患有高血压、高血脂、脂肪肝、胆结石等多种疾病,父亲2002年换膀胱癌达11年了,眼睛还需白内障手术,需花费一大笔钱,我也刚工作2年,工资也不高,现在家庭生活拮据,全家省吃俭用,艰难度日,老人用牙缝省下的钱来养老和筹措医药费,现遇到如此莫名的损失,令人心痛刀割,欲哭无泪。 事后,我们与郁某多次沟通,起初他还信誓旦旦说5年到期可拿回本金和红利,连说没问题,有录音为证,后和我母亲沟通时还花言巧语怂恿我母亲继续付保费,后当我戳穿他后,他百般辩解,前后说话矛盾,也从此可见当初他如何诱导欺骗一个60多岁的老人。vbk上海之声-美好观察

根据《保险法》第一百三十九条 保险公司及其工作人员在保险业务中隐瞒与保险合同有关的重要情况,欺骗投保人、被保险人或者受益人,或者拒不履行保险合同约定的赔偿或者给付保险金的义务,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由保险监督管理机构对保险公司处以五万元以上三十万元以下的罚款;对有违法行为的工作人员,处以二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,限制保险公司业务范围或者责令停止接受新业务。且根据该公司合同的第四条 如实说明和明确告知,业务员应将合同中重要条款醒目提示,用最直白的语言告诉投保人。 可是郁某滥用滥用老人对“国企”信用认识的误区隐瞒关键信息或虚假信息,诱使投保人做出错误的判断和决策,这是典型的保险欺诈行为。 郁某违背诚信,不讲职业道德,丧失做人底线,误导老人购买不适合他的保险产品,损害公司信誉,该受到良心的谴责。 且他是个不合格的业务经理,必须对他的违反合同的口头承诺和欺瞒行为承担责任,并理应受到惩处。 我们现在强烈要求退还本金3万元和应得红利,希望得到贵网站的帮助和支持,跪谢!

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