1月6日下午5时左右，记者表明身份，就此事对黄兰校长进行了面对面采访。黄兰说：“魏女士这个事情，我们一直在跟她进行沟通，按照合同信息，她的学习时间本来已经到期了，但鉴于她的情况很特殊，我们特意给她延长了9个月的时间。”pNG上海之声-美好观察
黄兰介绍，华尔街英语主要是面向成人开课，而成人的学习时间往往都不固定。所以如果学生所在的城市没有开班，或者有离开的计划，学生在报名的时候就应该考虑到这种风险。黄兰说：“我们的课程顾问在推销的时候，只是说有在济南开办分校的计划，但并没有百分之百明确地保证，计划不如变化快。”pNG上海之声-美好观察
对于魏女士提出的退款意见，黄兰表示：“我现在这个级别根本做不了主，而且，我在接下来的四五天内都要去外地出差，具体的处理方案等我11号前后回来再仔细商量。”随后便将记者“请出”了办公室。pNG上海之声-美好观察
不遵守承诺就属于欺诈pNG上海之声-美好观察
对于魏女士的遭遇，记者咨询了北京市中同(青岛)律师事务所的库兵律师。pNG上海之声-美好观察
库兵认为，魏女士与学校所签订的合同应属教育服务合同。如果学校方面在签订合同之前曾经有过承诺，今后将会在济南设立学校，并可在济南继续接受教育，那么这个承诺不管是书面的还是口头的，学校方面都应该遵守，如果不遵守那就属于欺诈行为。在这种情况下，学员有权要求学校解除合同，并返还没有接受的教育服务所对应的费用。pNG上海之声-美好观察
库兵说，早在2007年，上海华尔街英语就曾因退费问题，被一位学生起诉，后退还了2万元学费。如果魏女士有足够证据，而学校不予退款的话，她也可以拿起法律武器维护自己的权益。pNG上海之声-美好观察
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