花了2600元买的明慧绞肉机时好时坏，这让南昌的吴女士无法自制香肠。厂家南昌售后服务部门上门服务了两次，但没有根本处理好机器存在的问题。日前，双方为此产生纠纷。dQy上海之声-美好观察
1月9日，吴女士的儿子孙先生给母亲订购了一台小型的明慧绞肉机，价格为2600元。经销商位于南昌市渊明北路213号。“我心里是这么想的，有了绞肉机，母亲制作香肠就会很省心。”孙先生说，没想到这刚买来不久的绞肉机频出故障。“只要我将稍微大点的肉放进机器里，机器根本无法转动。”吴女士说，有时在正常工作状态下的机器突然停机，有一次，她的右手指差点给卷进去了。dQy上海之声-美好观察
为此，孙先生先后两次找到明慧绞肉机南昌售后部门，对方也两次上门进行了检修，但机子的问题依然存在。第一次检修是在1月15日，维修师傅给机子更换了一个开关控制器。3天后，绞肉机的老问题又来了。这次，维修师傅依然是给机子更换了开关控制器。dQy上海之声-美好观察
“现在机器还是无法正常工作。”孙先生称，他提出退货的要求，这遭到对方的拒绝。于是，孙先生向南昌消协部门投诉。dQy上海之声-美好观察
1月22日，在调解的过程中，明慧绞肉机南昌售后服务部门负责处理此事的刘先生解释说，经过他们检测，绞肉机本身不存在质量问题，主要是里面的线路出现了一些故障，只要给机子检修下电路就可以了。而这一问题的发生估计跟机器的工作环境有一定的关系。最终经过调解，商家同意退货。dQy上海之声-美好观察
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