3月4日，市民杨先生反映自己在即墨市鳌山卫成龙山百龄园购买了墓地，墓碑用铁架子支撑，不用铁架子就倒了，问了售后服务科的工作人员称：“换个碑座要800元 。”hJ9上海之声-美好观察
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杨先生说是他买给父母的墓，1995年的时候买的。去年10月去扫墓时，他发现亲人的墓碑用铁架子支着，墓碑和底座之间出现了很大缝隙，用铁架子支撑是为了防止墓碑倒了 。周围很多墓碑都用铁架子支着，“大概有30个左右。”杨先生说。hJ9上海之声-美好观察
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随后，杨先生找到售后服务科，问问应该怎么办。杨先生说，“售后服务科工作人员说，‘墓碑用的时间太长了，现在没法保修了。如果想换碑座的话，得花400元。’但第二天，竟涨到800元。”hJ9上海之声-美好观察
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杨先生特别不能理解：“你们的墓碑质量有问题，怎么还让我们自己掏钱换碑座？而且价格怎么还随便变？”工作人员表示，这个碑座价格是公司定的，如果杨先生不满意，可以到公司反映。hJ9上海之声-美好观察
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2013年2月底，杨先生来到青岛民裕公益事业有限公司 ，向工作人员讲述了自己的情况，但是至今没有得到任何答复。hJ9上海之声-美好观察
3月4日下午4点，记者拨通了百龄园墓地售后服务科的电话，工作人员表示换底座可以，但是价格需要具体看在哪个墓区，用什么石料 ，价格不是固定的。同时对方表示：“墓碑保修期三年，过了保修期我们就没法保修了，想换碑座需要另外掏钱。”是否施工质量有问题？工作人员表示施工没有问题。hJ9上海之声-美好观察
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记者随后联系了青岛民裕公益事业有限公司，公司工作人员表示：“墓碑的价格由其他公司提供，我们只负责按照他们报的价格来收费，杨先生反映的问题我们需要进一步核实。”hJ9上海之声-美好观察
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