1月9日消息，近日一网友在某知名论坛上发表的《博士蛙官网，服务真心烂》的帖子引起关注，这位消费者称自己在博士蛙官网购买东西，时间过去七八天仍不发货，且客服服务态度极差。ccD上海之声-美好观察
以下是这位网友的原话记录：ccD上海之声-美好观察
“我在这里也顾不上什么了。虽然你们的东西很好，可是你们对待顾客的态度实在是太差了，我在TB上你们旗舰店买的东西，从2011年12月30号买的到现在还没有给我发货，给客服留言，基本上没有人理，昨天还不容易有人理我了，告诉我订单已经提交仓库，马上发货。ccD上海之声-美好观察
今天一看还是没有发货，我就继续问客服，刚开始还说帮我看一下，最后直接就隐身了，什么意思啊，记得去年在博士蛙买东西就够纠结的，现在没想到还是这样，差到极点。ccD上海之声-美好观察
我就不明白，从上海到上海需要这么久吗?已经这么久了，想投诉都没各地方，真是气死我了。以后再也不会来这家买东西了。不要以为自己的品牌做得好，就可以这样对待消费者。。。。。。”ccD上海之声-美好观察
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