“团购上明明写着是2万毫安的移动充电器,但是买回来却发现只有6000毫安,这差得有点多了吧?”王先生4月24日在嘀嗒网团购了一个标注2万毫安的移动充电器,使用后却发现电量很快就用完,他把移动充电器拆开一看,电池盒内却只有6个容量为1000毫安的蓄能电池。王先生随即将此情况反映给嘀嗒网客服,直到昨天,嘀嗒网终于表示核实此事后可退款。Ejb上海之声-美好观察
“我在嘀嗒网购买了一个79元的‘捷胜腾’牌2万毫安的移动充电器,4月24号拿到货,我把充电器充满电后给手机充电,没想到手机刚充满,这个充电器就没电了。”本以为是自己没把移动电源冲满才导致这个现象,但王先生反复尝试多次后发现,这个移动充电器的电量“真的只能充满一个手机”。随后王先生又怀疑是自己到手的这个充电器有问题,“可能是我运气不好,赶上次品了?”Ejb上海之声-美好观察
“正常的2万毫安的移动充电器怎么也得一两百元,我团购这个才79元,估计是便宜没好货。”在朋友的提示下,王先生想到拆开充电器看看“内部结构”是不是有问题。“我拆开一看,里面只有6个蓄能电池,每个都是1000毫安,这个充电器的容量只有6000毫安,根本不是标注的2万毫安。”这个发现让王先生很气愤,“这差得也太多了!”Ejb上海之声-美好观察
“虽然这钱不多,但也不能就这么欺骗消费者吧?”4月25日,王先生拨打嘀嗒网的客服电话投诉此事,“我把自己拆开的机器和收货单据照了照片给客服发了邮件,但他们一直没回复。”王先生称,直到昨天中午客服才打过电话来,“他们只说让我把充电器给寄过去,核实后再退款,真不知道什么时候能解决。”Ejb上海之声-美好观察
就此事,嘀嗒网的公关人员表示,收到王先生所寄回的移动充电器后,进行核实再做进一步处理。“这个充电器不是我们的直销产品,所以需要先对充电器的情况进行核实,如果属实,我们会给他退款,这个过程需要一周左右。”Ejb上海之声-美好观察
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