奈瑞儿大起底iXr上海之声-美好观察
自本周二“奈瑞儿大起底”报道推出以来,本报接到了众多消费者的投诉,投诉的焦点在于,所谓的“神奇”推拿手法没效,甚至导致身体出现“不良反应”。昨日,曾任广东某电视台节目主持人的陈新(化名)向本报投诉称,她两年前在奈瑞儿花了三万元,进行美胸项目,当时就被美容师按得腋下乌青,直至今日乌青依旧未褪。两年来,她尝试过各种维权方式,但最终未拿回余款。iXr上海之声-美好观察
美胸后,腋下乌青?iXr上海之声-美好观察
昨日,陈新刚见到记者,就举高双手让记者查看,她的皮肤比较白皙,两边腋下都有明显的乌青,“按的时候我就觉得很痛,按完几天就又红又肿,当时确实以为是胸变大了。可是几次之后,红肿就变为了乌青。”iXr上海之声-美好观察
陈新告诉记者,她当时就向美容师提出了疑问,美容师的解释是“正常反应”几天之后就能好,还告诉她,“月经期间也能做美胸。”“最后按的我一个月来了两次月经。”陈新一脸愤怒地说。iXr上海之声-美好观察
投诉效果不佳iXr上海之声-美好观察
“托儿”马上出来iXr上海之声-美好观察
“价值700元/次(原价2000元/次)的美胸不但没有丰胸效果,反而有不良反应。我只能提出退款了。”陈新说,更让她觉得哭笑不得的是,就在她提出退款后不久,美容师安排了她和“丰满女”一起泡澡,并在不经意间告诉她,自己原来因胸部很小,在奈瑞儿美胸后才有今天的效果。iXr上海之声-美好观察
“演技太差,这次经历后我坚决要求退款。”陈新称,奈瑞儿最终表面同意退款,但是要求是之前做了的项目将回到原价,我已经做了近一半了,如果回到原价不仅一分钱拿不到,我还要补钱给奈瑞儿呢。”iXr上海之声-美好观察
随后,她向消委会投诉,找过工商局五六次,找过广东台爆料,还找过“奈瑞儿受害群”求助,但最后都没有退钱。iXr上海之声-美好观察
广州市消费者委员会:iXr上海之声-美好观察
如不满意可无条件申请退款iXr上海之声-美好观察
昨日,很多来投诉的消费者都询问了一个问题,“我还有钱在奈瑞儿的卡里,但是现在对奈瑞儿失望之极,实在不想再去了,请问剩余的钱还要的回来么?”iXr上海之声-美好观察
对此,本报记者采访了广州市消委会投诉办公室处长王月,她打了一个生动的比方,奈瑞儿等一些美容院都是采用预存费用的手段来套牢消费者,也就是先让消费者一次性付清所有卡项的钱或充值会员卡,然后慢慢消费,“这其实就像是我把自己的钱存在奈瑞儿,和存在银行是一个道理的,钱的使用权还是在我自己手里,如果我对里面的服务不满意,或者我因为某些原因决定不去了,那么就像从银行取钱一样,完全可以将剩余的余额从奈瑞儿取出来,而且对方要无条件退款。”iXr上海之声-美好观察
同时,王月表示,消费者应该积极维护自己的权利,平时应该多收集消费的证据,一旦发现受骗就积极取证,尽量减少损失。iXr上海之声-美好观察
■网友举报iXr上海之声-美好观察
“死亡半成品”:奈瑞儿确实是强压单,进去不埋单就很难出来!iXr上海之声-美好观察
“XXZZZX”:他们的手段就是推荐××元的护理套餐,进去以后拼命推销,简直可以叫轮番逼宫,一般人能给你逼哭的架势,不答应的话,洗了一边脸,另一边脸上的药膏直接给你收回去,进去之前的一切承诺都是假的。iXr上海之声-美好观察
“Connie_LSY”:一万多开张卡一点都不值,按摩手法又不专业,最烦的就是销售手段死缠烂打。iXr上海之声-美好观察
“楽川”:本来去奈瑞儿是想放松的,却被轮番轰炸不停开卡!和记者报道的遭遇很像啊!我现在只想把钱拿回来!然而你把钱存入奈瑞儿就别想拿全额退款!三万块就给退三千!我买股票也不至于这么亏啊!全民抵制奈瑞儿!iXr上海之声-美好观察
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