快递寄了半个多月,对方却迟迟没有收到。网上查询显示,快递寄出后的第二天就有人收到了快递,签收人是“草签”。“是谁'好心'代劳帮忙签了字呢?”mRN上海之声-美好观察
近日,家住都江堰市的邓先生的这次快递经历,让他很是郁闷。“草签”究竟是谁?多次追问,邓先生才得知,派件员代签了签收单。为此,邓先生要求快递公司赔偿其损失。快递公司称,因快递并未保价,并且隔了半个多月才说没收到。如果遗失,按正常情况,赔偿快递费的5倍。 9月18日,家住都江堰市的邓先生通过天天快递公司,花了10元,寄了一张3万多元的发票到成都市青羊区光明巷的一家单位。mRN上海之声-美好观察
半个多月后,邓先生给收件方打电话时,才得知发票还没有寄到,他赶紧到天天快递的网站查询。跟踪记录上显示,该快递于9月20日中午1时36分,已被人签收了。 邓先生随即给天天快递公司顺城部的派件员打了电话。邓先生说,该派件员承认是他在签收单上签字,但他并不知道该快递去哪里了。听了之后,邓先生很生气。他说,寄出的是3万多元的发票,重新开还需交约1800元的税费,这给他造成了一定的损失。他要求快递公司赔偿他重新开发票的税费。 “快递并没有保价,我们也不知道里面到底装的是什么。”天天快递公司顺城部许经理说,如果保价的快递遗失,公司会照价赔偿。对于没有保价的快递,按照正常情况,赔偿快递费的5倍。如果经过协商,赔偿的双方都能接受,也是可行的。mRN上海之声-美好观察
但派件员一个月的工资只有两三千,如果赔偿1800多元,派件员一个月就白辛苦了。 律师:派件员代签包裹违法 随后,记者对一些快递员和网购者调查发现,快递送到后因收件人不在而请人代签,甚至快递员自己签收的情况越来越多。 四川华敏律师事务所的律师陈军说,快递公司在没有经过收件人的授权,就将快递放在门卫处,并自己代替顾客签收,属于违约行为。快递公司应该承担责任,按实际损失赔偿给邓先生。派件员私自代签包裹是违法的,因为收件人没有签字确认,并不能确定包裹内物品是否存在质量问题。mRN上海之声-美好观察
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