伊丽莎白雅顿“隔污染”新品的广告。护肤品“隔污染” 真功夫还是假把式?面对来自各方质疑,伊丽莎白雅顿表示“不回应”ADP上海之声-美好观察
“首款针对环境侵害的PT精华”、“隔污染、抗氧化、逆衰老”这样的产品宣传足以让深受雾霾污染的爱美女性心动,该产品就是伊丽莎白雅顿铂粹御肤系列,其红门雅顿会员官网上赫然写着“铂粹御肤 医美臻养”。空军总医院皮肤病医院罗卫主任医师表示,通过涂抹护肤品达到“隔污染”效果目前来说只是个宣传噱头,相应科研领域还是个空白。ADP上海之声-美好观察
“化妆品的广告宣传应科学真实,不得有以下内容:化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的;宣传医疗作用的。”这是包括《化妆品卫生监督条例》、《化妆品标识管理规定》等国标与规定在内的基本原则。中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授表示,“涉嫌误导与欺骗消费者。除违背国标外,还违反了《消费者权益保护法》及《广告法》。”ADP上海之声-美好观察
2013年9月,国家食品药品监督管理总局法制司表示,为进一步加强化妆品的监督管理,保证化妆品的质量安全,保障消费者的健康,国务院已将《化妆品卫生监督条例》修订列入2013年立法计划。ADP上海之声-美好观察
【记者调查】ADP上海之声-美好观察
伊丽莎白雅顿涉嫌违反“化妆品国标”等规定ADP上海之声-美好观察
北京晨报记者了解到,被宣称为可以“抵御环境侵害”的伊丽莎白雅顿铂粹御肤系列包括五种产品。北京晨报记者在其红门雅顿会员官网上看到,铂粹御肤系列价格不菲,像铂粹御肤精华露50毫升售价2080元,其宣传也是“全能产品”,如“首款针对环境侵害的PT精华,Idebenone艾地苯+极智修护因子Thoitaine麦硫因,强效防护并精准修护,有效隔污染、抗氧化、逆衰老,多重解决肌肤细纹、皱纹、松弛、黯沉、色斑5大问题。”ADP上海之声-美好观察
《化妆品卫生监督条例》第十四条规定:“化妆品的广告宣传应科学真实,不得有以下内容:化妆品名称、制法、效用或者性能有虚假夸大的;使用他人名义保证或以暗示方法使人误解其效用的;宣传医疗作用的。”伊丽莎白雅顿铂粹御肤系列显然违背了这一规定。ADP上海之声-美好观察
北京晨报记者了解到,包括《化妆品卫生监督条例》、《消费品使用说明化妆品通用标签》、《化妆品标识管理规定》、《化妆品命名规定与指南》在内,几乎所有国家食品药监总局制定的有关化妆品标识的规定中都明确指出,在化妆品的宣传中“不得使用明示或者暗示医疗作用的文字”。在《化妆品标识管理规定》中,还有“不得夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容;不得明示或者暗示具有医疗作用的内容;不得有容易给消费者造成误解或者混淆的产品名称”等详细规定,而违反这一规定,将承担相应法律责任——“责令限期改正;逾期未改正的,处以1万元以下罚款;违反有关法律法规规定的,依照有关法律法规规定处理。”“但因为处罚成本过低,很多化妆品企业都有‘夸大’、‘虚假’宣传问题。”一位不愿透露姓名的皮肤科专家对北京晨报记者说。ADP上海之声-美好观察
【皮肤专家】ADP上海之声-美好观察
护肤品“隔污染”是噱头ADP上海之声-美好观察
“涂抹护肤品就能抵御环境侵害,能隔污染,这主要是商家宣传的噱头,对效果不要有什么期待。”空军总医院皮肤病医院罗卫主任医师对记者说,“目前对相关抗污染护肤领域的研究还是空白,没有听说这方面的技术或产品出现,因为PM2.5概念也是近两年才出来的,而正常来讲一个产品从研发到上市也需要二至三年时间,从时间上来讲不合常理。”ADP上海之声-美好观察
此外,罗卫表示,“不可能有什么产品通过涂抹在皮肤上能马上见到效果,通过一段时间的涂抹可能会在观感上,比如光泽度、饱满度、水润度上有所改观,但具体到肌肉松弛、皱纹等改观需要科学依据,不是宣传说的那么简单。尽管目前市场上许多化妆品都打着‘抗皱’、‘抗衰老’等旗号,但化妆品的抗皱、抗衰老等功能从未获得批准,至今国家也没有出台涉及化妆品抗皱、抗衰老功能标准。化妆品就是外用擦剂,吸收量很有限,主要是保湿、滋润作用,护肤品不可能有‘全效’,对于厂家夸大宣传,我们也在呼吁相关法规完善,尤其是监管方面。”ADP上海之声-美好观察
北京晨报记者在国家食药监局网站了解到,我国化妆品分为特殊用途化妆品和非特殊用途化妆品,特殊用途化妆品有九类:育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒。而北京晨报记者查阅到伊丽莎白雅顿铂粹御肤系列产品的批号均是非特殊用途化妆品,也就是“普通化妆品”。罗卫表示,“护肤品领域未来往抵御环境污染这个方向发展是很好的立项,但即使有这类护肤品上市,其划分也应归为特殊用途化妆品,有点类似于防晒。”ADP上海之声-美好观察
至于伊丽莎白雅顿铂粹御肤精华露宣传的“PT精华”,Idebenone艾地苯、极智修护因子Thoitaine麦硫因能“隔污染”的科学依据以及专家的质疑,伊丽莎白雅顿(上海)化妆品贸易有限公司表示,“不回应。”ADP上海之声-美好观察
【商法专家】ADP上海之声-美好观察
伊丽莎白雅顿夸大宣传涉嫌欺诈ADP上海之声-美好观察
商法专家同样不认同护肤品“夸大”宣传,甚至是“虚假”宣传。中国人民大学商法研究所所长、中国消费者协会副会长刘俊海教授说,“各个护肤品品牌通过广告来吸引消费者眼球,以期获得消费者的信任,说明护肤品行业竞争很激烈。企业赚钱无可厚非,但要取之有道,要把对消费者感恩的心态落实到营销活动中,落实到广告词设计之中。广告的主要功能是宣传产品的美誉度,一般不会主动披露自己产品的缺点,但企业在宣传产品优点的同时也要实事求是,有一说一,有二说二。实话只说一半等于撒谎,无中生有更是欺诈。如果护肤品企业在宣传护肤品效果的广告内容具体确定,对消费者购买护肤品的决策产生了重大影响,那这种广告就不仅仅是《合同法》中的要约邀请,而构成了对广大消费者的要约。消费者一旦信以为真,接受了广告内容,该广告内容就成为合同的组成部分。换言之,如果消费者购买了护肤品企业的护肤品,达不到护肤品企业承诺的效果,护肤品企业就要承担违约责任。如果护肤品企业明知自己的护肤品达不到其在广告中宣传的效果,但恶意而为,此种广告宣传就属于欺诈行为,消费者就可援引《消费者权益保护法》第49条对其主张惩罚性赔偿。”ADP上海之声-美好观察
针对企业在广告中采用大字体做正面宣传,而用小字体做额外说明,并且在电视广告中一闪而过,刘俊海教授表示,“企业如果要想免责,必须做到免责文字和推广文字是同等字号,并在同等时间段披露。如果采用小号字体,并且一闪而过,可视为不公允的信息披露和广告内容。吹牛时用大字体,承认缺点时也要用大字体,甚至要更大字体,结果却用更小字体,这样不仅起不到免责的法律效果,而且彻底暴露了企业的不诚信、不厚道。其实,护肤品企业与其把大量资金投入广告,还不如让利消费者,要么大幅降低护肤品销售价格要么加大研发力度,切实提高护肤品质量。希望企业在策划广告时谨记‘量力而行、适度承诺’的八字要求,彻底杜绝夸大宣传和无中生有的虚假广告行为。”ADP上海之声-美好观察
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