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配图-签了赴美生子协议想退款 美宝之家称宝宝在国内生出可退一半
女士提出退款请求，被告知退款需要满足两个条件：一是孩子有国内的出生证明，二是孩子出生前后，夫妻无赴美记录。 /晨报记者 张佳琪
晨报记者 李东华 见习记者 肖 翔
今年年初，程女士怀孕后决定去美国生孩子，最终选择了一家名为“美宝之家”（中国注册机构：上海美致嘉商务咨询有限公司）的机构，签订了19.5万元的服务合同，之后分两次支付了7.8万元的首付款。后来，因各种因素，程女士提出退款请求，却被告知退款需要满足两个条件：一是孩子有国内的出生证明，二是孩子出生前后，夫妻无赴美记录。
“要满足这两个条件，等于是我们不选择‘美宝之家’，就不能再选第二家机构，甚至要放弃去美国生小孩了。”程女士说，这个退款条件有点像“霸王条款”了。
对此，市场监督管理部门的一位工作人员表示，在公司经营范围中，并没有“赴美生子”这一业务的说法；这类公司与顾客签订合同时，如果写有“赴美生子”这4个字，那就是违规行为；但如果对方在合同中只写提供咨询等，的确很难监管。
想要退款，条件“霸王”
张先生和妻子程女士经营着一家几十人的小公司。今年年初，程女士怀孕了，小两口便开始为宝宝忙活起来。最终，两人决定去美国生孩子。
有了这个想法后，张先生和程女士开始关注起赴美生子的信息，最终选择了一家名为“美宝之家”的机构。
2月29日，两人一起到“美宝之家”的一家分公司，签订了19.5万元的服务合同，之后分两次支付了7.8万元的首付款。张先生说：“当时问过‘美宝之家’的顾问，不去的话能不能退款，对方说只要没去就能退。”
签好合同后，张先生和程女士接受了两次咨询服务：第一次咨询时间不超过1小时，第二次不超过半小时。
程女士说，因为销售人员提供的资料都是美国月子中心的环境介绍，并没有起到实际帮助。最终，综合各方面因素，程女士于6月28日正式向“美宝之家”提出退款请求。
程女士没想到，“美宝之家”提出了两个退款条件，一是孩子有国内的出生证明，二是孩子出生前后，夫妻无赴美记录。
“要满足这两个条件，等于是我们不选择美宝之家，就不能再选第二家机构，甚至要放弃去美国生小孩了。”程女士说，这等于剥夺了他们选择的权利，有点像“霸王条款”了。
当程女士打算继续和对方交涉时，对方却采取了拖延战术，不再回复程女士的信息。
合同细节把风险规避了
眼看着7.8万元的预付款要打水漂，程女士开始琢磨起当初签订的合同细节。
她们当时是以自己的公司名义与“美宝之家”签署的合同，虽然“美宝之家”在宣传时一直自称系“赴美生子领先品牌”，但在签订的合同上却对“赴美生子”只字未提。
合同中，“美宝之家”明确“不提供医疗服务”。甲方享有充分的自由选择医院、医生为其提供医疗服务的权利，甲方应通过和正规的美国医院医生签署合同来保障自身权益，乙方不对甲方和医院医生之间可能产生的纠纷或事故承担任何责任，但将努力协助甲方解决或有的纠纷或事故，期间产生的额外费用由甲方自行承担。应甲方要求，乙方可根据过往的经验，为甲方提供必要的医疗服务信息查询。
除这份《咨询服务合同》外，还有一份《月子中心服务细节确认单》，对客户和入住信息作了进一步明确，包括预产期、约定入住时间、月子中心服务明细等。
程女士说，看完合同后，她发觉对方几乎把能规避的风险都规避了。
公司高层称或错发信息
晨报记者登录工商局网站查询发现，“美宝之家”在上海市工商局注册的全称为“上海美致嘉商务咨询有限公司”，经营范围是“商务咨询、旅游咨询”等。那么，该公司是否有质资提供月子中心服务呢？
据该公司市场总监介绍，“美宝之家”在美国的月子中心使用的是商业用地，不存在不合法的问题，程女士的担忧根本就不是问题。对方还表示，只要客户的需求在合同规定范围内，公司一定会配合客户的需求。
对于程女士提出的，如果要退款，必须满足两个条件，一是孩子有国内的出生证明，二是孩子出生前后，夫妻无赴美记录。这是否属实呢？
对方表示并不知道详情，可能是工作人员失误，错发了信息。最后，该负责人表示，公司会继续与程女士沟通。
程女士说，后来，她接到了“美宝之家”售后服务人员的电话，对方表示愿意给程女士降价优惠或者升级套餐。在程女士拒绝后，客服又表示，可以特殊处理程女士的请求，为其办理50%的退款，但需扣除掉一些相关费用。
[主管部门]
如写赴美生子 就是违规行为
通过网络搜索，记者先后联系了5家自称可以办理“赴美生子”业务的中介公司，价格从15万元至80万元不等，每家公司均称自己在美有着独家的“月子中心”可供选择。
那么，这些公司究竟是否具备相关业务资质呢？
一家中介公司的何小姐直言，这类公司的注册范围只有商务咨询、旅游咨询，“这个业务大家都是这样做的，执照上是不可能打出‘赴美生子’的，但所有的环节我们都可以搞定。”
由于担心这类机构不正规，一些准妈妈可能期望通过旅行社赴美产子，但记者采访多家旅行社获悉，这基本不可能。
“一些小的旅行社可能会代理赴美产子这项业务，但正规旅行社肯定不敢做，吃力不讨好也赚不多。”一位旅行社内业人士说，“通过旅行社办理的话，旅行社必须承担担保责任，万一孕妇在美国生产后不准时归国，届时旅行社会很麻烦，严重的将被吊销营业许可，现在很少有正规旅行社会涉及此项业务”。
晨报记者先后联系了普陀、浦东新区等区的市场监督管理局，其中一个区的市场监督管理部门工作人员表示，这类公司与顾客签订合同时，如果写有“赴美生子”这4个字，那就是违规行为，只要有人举报，将一查到底；但如果对方在合同中只写提供咨询等，的确很难监管。
[律师观点]
签署这类合同 应该提高警惕
上海市融孚律师事务所杨维江律师认为，对于消费者而言，程女士夫妇有权利随时终止及解除合约，但因对未来自身能得到的服务感到担忧继而提出解约，理由的确有些牵强。
虽然程女士夫妇认为，双方签订的合同是“赴美生子”，但实际签订的《咨询服务合同》对此进行了规避。如果程女士夫妇认为对方涉嫌超范围经营，可以向市场监督管理部门举报，要求对之进行行政处罚，但会不会因此而否定该合同的效力，也很难说，毕竟行政处罚和民事合同是两个独立的法律评价，因此建议市民在签署这类合同时应该提高警惕。
美国联邦最高法院出庭律师张军表示，美国人是没有月子这个概念的，自然也就没有相关法律来约束月子中心这个行业。如今，在美国的月子中心大多是旅馆，这些旅馆可能是正规旅馆，更多则是非法经营的家庭旅馆，这些旅馆本身没有任何医疗设施及医疗服务能力，他们一般和当地的华人私人诊所进行合作。
张军说，从去年开始，“赴美生子”这一现象，已引起美国政府的关注，并对一些“华人月子会所”进行了严查，建议市民在选择相关服务时一定要谨慎。
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