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我爱我家网总经理 马自强博士PBW上海之声-美好观察
会中我爱我家网的总经理马自强博士就我爱我家网的艰辛发展历程，深入探讨“家居领域在电子商务中的探索”。着重介绍我爱我家的体验式电子商务平台，全产业链电子商务平台和紧密型电子商务平台的优势，以及我爱我家网的平台独特优势及核心竞争力。PBW上海之声-美好观察
马自强博士强调，体验式电子商务：O2O即Online To Offline,也就是运用互联网技术把商品基本信息、交易、配送、服务、售后进行整合，线上信息获取，线下实体体验，线上交易付款，线下配送服务等线上线下密切结合的完整的商业模式，让客户借助网络享受全过程的超值服务是一种一站式体验式的电子商务。PBW上海之声-美好观察
如果只是一次简单的线上至线下的购物过程还不能称之为真正意义上的O2O模式，我们还需要注意的是O2O的“闭环”。O2O闭环不但需要线上的宣传，推广，更需要线下的大力支持，线上的营销、宣传、推广目的不仅是为了吸引消费者在线上完成购买，更是为了吸引用户到线下去体验消费，实现理性消费，并且配合高新技术“云终端”+大数据的统计，将线下消费的数据回录到线上，从数据中分析用户需求，并针对不同特征的用户群体提供针对性的服务，获取持续的收入。才能真正的实现O2O的完美模式。PBW上海之声-美好观察
我爱我家网站的独特优势在于其一站式、体验式、差异化竞争、以及以技术为主的核心竞争力。现在互联网上许多同行业家居类电子商务还在以打价格战，用图片形式介绍商品信息，重复销售作为自己的核心竞争力。而我爱我家早已把优势转为以智能导购的高新技术为主的差异化竞争上，以智能导购为客户提供三维立体的体验式服务，分析客户需求，注重用户的购买行为客户提供一站式智能导购，并将入驻我爱我家的商家根据不同档次打包联合销售，降低商家成本的同时满足客户需求。
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