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启发法六：互惠原则m3P上海之声-美好观察
法则：回报消费者的肯定m3P上海之声-美好观察
如何起作用：无论那些认同者是否是被 邀请，我们都渴望去回报他们。当我们答谢这些支持者时，我们都觉得很好，不仅是因为我们固有的公正和社会化的契约，而且互惠主义是大家所褒奖的，因为这是 一个社会的粘合剂，使得合作、关系、社区和社会成为可能。现在你会恍然大悟当你收到了一张季度贺卡，而这张贺卡是某人寄给一个你未曾联系的人时，为什么会 感到很糟糕。m3P上海之声-美好观察
经典实验：可乐和彩券(1971)。实验者们假装艺术学生参加到一个艺术博物观光团，发现了一个很有趣的现象：如果在参观过程中对其他成员给予一定的帮助，即使哪怕是一瓶可乐，在参观结束时，他们会卖出相当可观的学生彩券给那些随行的成员。尽管没有事先要一瓶可乐，他们也会觉得回报别人的帮助是必须的。m3P上海之声-美好观察
社会化电子商务应用及案例：m3P上海之声-美好观察
促销信息推送：Dell， Amazon， Carrefourm3P上海之声-美好观察
团购： Dell， Adidas， Groupon， Intel (FanPlan)m3P上海之声-美好观察
推荐计划：Amazon Affiliates， Gilt， VanRosen， Rue La La， Ideeli， Vente-Privée， Skym3P上海之声-美好观察
社会化媒体娱乐：Blendtecm3P上海之声-美好观察
社会化媒体倾听：Dell， Starbucks， Simple， eBaym3P上海之声-美好观察
社会化媒体服务：Best Buy Nike+m3P上海之声-美好观察
用户论坛：Apple， eBaym3P上海之声-美好观察
六种社会化电子商务策略m3P上海之声-美好观察
透过社会心理层面观察社会化电子商务的实用工具就是提供给品牌商和零售商们以策略化的方法来角力社会化电子商务。并非简单地运用工具，六种社会化影 响启发法为直接以购买者为中心的社会化电子商务策略提供了一个很好的框架。基于这种框架，采用适当的工具和更广泛的市场营销策略，可以为电子商务注入新的 活力。m3P上海之声-美好观察
1. The Social Proof Strategym3P上海之声-美好观察
2. The Authority Strategym3P上海之声-美好观察
3. The Scarcity Strategym3P上海之声-美好观察
4. The Liking Strategym3P上海之声-美好观察
5. The Consistency Strategym3P上海之声-美好观察
6. The Reciprocity Strategym3P上海之声-美好观察
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英文原文：How Social Commerce Works: The Social Psychology of Social Shoppingm3P上海之声-美好观察
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