Kakaku的商业模型,是一个由网民用户、店铺、厂商共同构成的信息交换体,它每月设立奖项,鼓励用户参与review版和口碑版的文章发表。6w6上海之声-美好观察
在日本买东西之前要做什么功课?先来看看这个五分之一的日本人买东西前都会先上的网站Kakaku吧,它是日本最大的比价网站,1997年成立,2003年在日本上市。6w6上海之声-美好观察
由于日本线上电子商务和线下商务之间已经达成较高程度的互通,线下商家在Kakaku平台上挂出的商品用户可以马上在线上跳转到商家EC店铺进行购买,另外也可以自行到卖家实体店进行购买。所以,Kakaku的商业模型,便是一个由网民用户、店铺、厂商共同构成的信息交换体,Kakaku是联结三方的一个信息汇聚平台。6w6上海之声-美好观察
它的运作流程是,店铺厂商为买家用户提供商品信息以及价格信息,让用户可以在最平等的一个市场当中进行价格比较,同时用户反馈的商品评论也为店铺和厂商提供了海量的用户反馈意见,也为其他买家提供了第一手的购物指南。与此同时,Kakaku也获得了大量的买家购买行为数据,可以对厂商进行出售。当然,对用户购物行为的掌握,让Kakaku拥有了提供用户行为定向细分广告的数据基础。6w6上海之声-美好观察
于是,Kakaku的盈利模式主要有五个渠道:集客服务,零售商入驻Kakaku平台,网站根据商品点击数或实际成交收取费用;促销服务,通过Kakaku平台直接促成的交易量或交易额,厂商交付手续费;信息提供,如向厂商出售用户行为数据;为用户提供旅行酒店、票务预订服务等的佣金;还有广告。6w6上海之声-美好观察
有趣的是,Kakaku的价钱一般每天变三次,早上10点左右,下午5点左右,凌晨1点左右,不过一天的变化不会太大,最多也就100日元上下。但是正是这种价格波动的模式,大大激发了人们的购物兴趣。6w6上海之声-美好观察
在帮助用户快速决定购买行为方面,kakaku的做法也十分值得学习。6w6上海之声-美好观察
Kakaku每月设立奖项,鼓励用户参与review版和口碑版的文章发表,写得越多获奖几率越高;Kakaku编辑的专业导购杂志每期有一个大专题栏目,有长期的连载关注栏目,有最新上市商品的评测栏目,还有特约评论员的每期特稿栏目等,这些或草根或专业的点评、研究,对用户在购物时犹豫不决非常有效,能帮他们快速做出决定。
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