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O2O:移动电子商务的未来

时间:2012-02-13 07:15:24  来源:中国经营报  作者:齐洁

      在一个陌生商圈里想找家咖啡馆,打开手机客户端进行搜索就行,还能下载这家咖啡馆的优惠券获得消费折扣,既方便又省钱。这就是典型的O2O(即OnlineToOffline,将线下商务机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台)应用场景。pcU上海之声-美好观察

移动电子商务在线上线下的互动中“落地生花”,众多O2O模式应用开始在智能终端上大行其道。这让许多创业者看到了机会,也引来了投资人的追捧。pcU上海之声-美好观察

近日,统一流通集团表示,7-11在2012年内地的经营方式将结合实体门市与网络展开新营业项目。在此之前,快递巨头顺丰在深圳连开20家便利店,同时还将线上零售和线下结合了起来。pcU上海之声-美好观察

这些传统行业企业开展电子商务布局的动力,正是来自于移动终端的O2O概念和应用所带来的市场机会。pcU上海之声-美好观察

客户端为线下店输送新客户pcU上海之声-美好观察

移动电子商务O2O模式的最大机会多来自于线下有实体店的实物类领域,比如定制类的服装、家居等。pcU上海之声-美好观察

空间网CEO庄帅表示,传统PC端的局限性已经限制了电子商务的发展,而O2O正是利用移动终端的随身性、用户身份的唯一性、用户位置的可追踪性等特征,抓住了一批潜在的即兴消费用户,这部分用户与传统门店基于商圈而产生的常规消费用户并不重合,而线上用户获取成本远远低于门店本身,这会开拓更大的市场空间。pcU上海之声-美好观察

利用新的技术手段和产品模式识别目标用户并瞄准增量市场,正在成为新的商业机会,O2O也已经从概念逐步走向真实产品的用户体验。pcU上海之声-美好观察

埃沃寰球定制有限公司(以下简称埃沃定制)刚刚推出了男装定制客户端,用户只需拿出手机拍照即可完成尺寸测量,也可以通过手机下单;会员还可以获得上门面对面的服务,设计师则会拿着iPad上门提供咨询服务,根据个性化需求生成的效果图可适时让用户看到。pcU上海之声-美好观察

对于线上和线下结合的应用,埃沃定制CEO何冠斌向《中国经营报》记者表示,对于中高端消费者来说,很多人并不喜欢线上购买,因为这部分用户会习惯性地认为网上购买的是低端产品,而O2O模式则正好能满足这类用户的个性化服务需求。同时,结合埃沃定制的线下店,还可完成整个服装定制过程。这对于中高端用户来说,是有足够吸引力的。

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