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价格战也要有差异化CQ3上海之声-美好观察
以产品配置为例，哪些是人气商品，哪些是流量产品，哪些是需要出量的产品，哪些是利润商品等都需要在促销时进行合适的配比;同时，还需要在将用户用低价吸引来的同时，提高其转化率。CQ3上海之声-美好观察
低价战略对于电商用户来说还是非常有效的。一淘网公关部擒虎在接受记者采访时表示：最近，一淘网3C、家电类目比价的行为比较明显，比价搜索上涨了30%，这说明用户对于价格还是比较看重的。一淘网通过抽取近两周内各B2C商城六大3C数码及家电类目，在对网友搜索热度排名最高的30件商品共180余件商品研究后发现：苏宁易购近期的低价策略已经初见成效，总共有77件商品有明显的价格优势，占总商品数的41%;而通过比价搜索带来的流量也增长了5倍。CQ3上海之声-美好观察
价格战成了电商获取市场份额的利器，但仅仅只有低价显然并非长久之计。京东商城高级副总裁吴声在接受记者采访时表示，价格战是一种切入电子商务市场的方式，传统企业开打价格战说明他们对电子商务有了更深的体悟。从行业角度看，这不是坏事。传统企业的优势在于和品牌合作的深度、资源掌控的力度、价格采购的优势。凭借这些优势，真正去做还是可以做好的，但做好电子商务靠的肯定不是价格战。CQ3上海之声-美好观察
吴声指出，用户选择已经慢慢在从价格导向过渡为品牌和综合服务的导向。今天的用户依然有很强的价格敏感性，但是已在逐步超越价格敏感性，方便、随时随地、快捷、标准化服务的体验、购物车的友好性已经成为一些深度网购者的选择的共识。因此，未来的电子商务企业，需要注重的并不是简单的价格便宜，客服响应速度是不是快，售后维修服务是不是好，送货是不是快速等都是需要重点关注的。CQ3上海之声-美好观察
“电商是一个系统性工程，不容许太多短板。”吴声表示，京东商城的优势是自己对于网络零售市场熟悉的程度、进入的深度和理解网购消费者的能力。这种理解网购用户的能力指的是：知道什么是网购用户真正需要的，什么是用户真正需要的服务，包括促销的玩法和营销的手法等。也就是说，电商基因和互联网基因才是其真正制胜的关键。
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