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记者观察:快递“先验后签”成本谁埋单

时间:2012-05-11 06:36:13  来源:羊城晚报  作者:
eVP上海之声-美好观察

  另一方面,她认为新国标当中没有赋予消费者太大的权利,因为作为网购消费者,对于商家选择的快递公司往往都是被动接受的。除非愿意付出更高的费用,否则完全没有决定权。eVP上海之声-美好观察

  专家视点eVP上海之声-美好观察

  标准缺乏操作性,“先验后签”难执行eVP上海之声-美好观察

  日前,中国快递咨询网首席顾问徐勇接受记者采访时表示,虽然新标准提出商家要和快递企业签合同约定具体的验收方式,但合同内容对于消费者来说并 非是透明的。因此一旦出现纠纷,还是会有互相“扯皮”的现象,最终承担后果的还是消费者。他建议,应该通过一些措施让验收方式更加透明,比如在运单上增加 类似“先查验内件”的标识,和其他不需要先查验的快件区别开来,这样消费者在拿到快件的时候就可以做到一目了然。此外,由于标准中没有列出相关的惩罚措 施,一定程度上也限制了其约束力。eVP上海之声-美好观察

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