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揭秘新蛋中国衰落:美国电商遭遇中国式难题

时间:2012-05-20 08:33:37  来源:中国经营报  作者:
Nri上海之声-美好观察

在顾建兴看来,想要做大规模,却又不允许扩大亏损,这似乎是个不可能完成的任务。于是,顾建新选择了离开新蛋,其后总裁一职一直空缺。Nri上海之声-美好观察

在周昭武上任后,仍然执行的是美国式思维。他在接受记者采访时,曾表示:“中国电商惯常采用‘赔钱赚吆喝’的模式,但是拉来的流量,并没有忠诚度可 言,这也是中国电商最悲哀的地方。现在中国电商面临的问题,是不正确的经营心态,也就是拼命烧钱、圈地占有市场份额。如果要说,我们跟同行的最大区别,应 该是我们一直保持着‘外资’的理性思维,但欠缺内资电商的激进思维。”周昭武想要证明:除了赔本赚吆喝的模式之外,电子商务企业在中国还有其他的模式可 循。Nri上海之声-美好观察

在新蛋集团看来,美国仍是全球主要市场,中国市场和物流配套均不够成熟,规模越大,亏损越多,盈利前景并不明朗,一时的市场规模不代表什么,能否实现盈利、保持健康长久发展才是关键。Nri上海之声-美好观察

因此,为了保持稳定增长,2012年,新蛋网会提高推广费用到销售额的1.5%。“我们在美国用销售额1.5%的推广费用就可以做得很好了。以美国 的经验,我们用同样的比例在中国内地一样可以做好。” 周昭武表示,新蛋网2011年的亏损占到销售额的2.5%,即收入100元亏2.5元。而在中国的B2C电商,行业平均亏损都是销售额的7%左右。Nri上海之声-美好观察

观察Nri上海之声-美好观察

美籍模式水土不服Nri上海之声-美好观察

在中国的市场环境下,既要增加收入,扩大规模,又要减少亏损,这对于本土的职业经理人来说,是一个巨大的难题。Nri上海之声-美好观察

顾建兴坦言,自己当时所采取的方式就是控制员工数量。据了解,顾建兴在任时,中国新蛋网的所有员工,包括物流人员只有600多人。Nri上海之声-美好观察

当新蛋网要做百货事业部时,集团提出的建议是增加100人。但是,顾建兴追问的不是业务怎么做,而是这100人的成本谁买单?毕竟,顾建兴要对成本 指标负责。因此,在扩充产品品类时,他只能采取内部裂变的方式:从公司内部另一个相对成熟的团队里抽人出来,如果做得好就继续增加人,做不好就砍掉。“有 钱的话,我当然也希望从外面找个能干的人,给他高薪,让他马上把业务做起来。”然而,在新蛋,这是不可能的。

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