8月30日，手机尾号为“4953”的市民董女士致电本报新闻热线2220000称，几天前买了一箱初元生态至尊牛奶，但是小孙子喝了以后就上吐下泻，打开后牛奶有一股刺鼻气味，虽然没涨袋但是已经明显变质。w4N上海之声-美好观察
记者在董女士家中看到其所说的牛奶是山东初元食品有限公司齐河经济开发区生产的初元生态至尊果汁奶味饮品，生产日期为2011年7月12日，保质期为8个月，出厂仅一个半月的时间。牛奶从外包装看，看不出任何瑕疵，记者随意拿出其中的两盒，打开后便闻到一股刺鼻的气味，牛奶呈乳白色，既没有沉淀也没有悬浮物，只看外观的话不存在任何问题。w4N上海之声-美好观察
董女士告诉记者，这箱牛奶是前几天在一家超市买的，孙子喝了一盒后不久就开始拉肚子，家人以为是吃了不干净的东西导致的，压根儿没往牛奶上想。但随后的两天，只要孙子一喝牛奶就拉肚子，到最后还开始吐。“我尝了一口发觉牛奶味道不对劲，所以导致孙子上吐下泻的肯定是牛奶。”董女士说，她曾按照包装上的联系电话跟厂家联系，对方承诺会给解决，但至今也没有回音。w4N上海之声-美好观察
随后记者联系到生产厂家，工作人员表示，导致牛奶变质的原因是多方面的，牛奶在保质期内理论上来讲是不会变质的，如果是生产环节的问题应该整个批次都存在问题。针对董女士反映的问题，该公司表示：“我们最高可以双倍赔偿，同时也会承担孩子因喝牛奶而产生的医疗费。”董女士对厂家解决意见表示满意。w4N上海之声-美好观察
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即使是没有变质的牛奶，喝了以后也可能会出现拉肚子的症状，主要是因为人体内缺少一种分解牛奶中某种糖类的酶，如果市民饮用牛奶后出现此种症状，可以酸奶代替牛奶。另外，最好不要空腹喝牛奶，因为空腹喝时牛奶在胃内停留时间短，会影响牛奶的消化吸收，进而浪费牛奶的营养价值，最好是边吃食物边饮用。w4N上海之声-美好观察
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