29日，市民符女士向都市女报反映，28日晚在泉城路的面包新语店买了苹果派，食用时发现3块异物，看起来像是假指甲。29日下午，面包新语承认确有此事，是员工失误所致。UvB上海之声-美好观察
28日晚6点左右，在泉城路面包新语店市民符女士购买了苹果派等糕点，花费44元，回家食用苹果派时咬到坚硬物质，其中一块已经入肚，划得嗓子很疼，仔细查看剩下的两块，发现很像女孩子装饰用的假指甲。她给面包新语店打电话咨询，店长称食品行业出现这种情况在所难免，希望她体谅，同意为她做出苹果派售价的2倍赔偿。“我看过相关报道，面包新语应该给我10倍赔偿，第二天我联系他们时，他们的态度变得很差，让我把东西拿过去检查一下再处理，令我很不满意。”符女士说。UvB上海之声-美好观察
29日晚上6点左右，记者联系上泉城路面包新语店的店长李女士，她说，事情是管理不善造成的，会向顾客道歉并做出相应赔偿。UvB上海之声-美好观察
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