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一家兰蔻美容院的招牌(资料图片)znQ上海之声-美好观察
中广网北京3月16日消息 据经济之声《天天315》报道，多位消费者反映多家兰蔻美容院步步紧逼，为消费者设下一个又一个的消费迷局，甚至强迫消费者消费，消费者不愿深陷其中却又难以抽身。znQ上海之声-美好观察
接到多位消费者的投诉之后，《天天315》多路记者多地出击，明察暗访，深入调查真假兰蔻之谜。znQ上海之声-美好观察
记者电话暗访北京丰台区丰益桥兰蔻美容院时，每当记者问到关键问题，美容院的工作人员便顾左右而言他，直到最后还不由分说地挂断了电话。znQ上海之声-美好观察
兰蔻官方回应：没有开设所谓的美容院znQ上海之声-美好观察
法国兰蔻到底有没有美容院线产品？到底开没开美容院？记者联系到了法国兰蔻中国公司求证。兰蔻品牌所属的欧莱雅中国公司发来了书面回复。回复中说：znQ上海之声-美好观察
1.兰蔻(Lanc?me)品牌在中国授权认可的官方销售渠道包括大型百货公司兰蔻专柜、机场兰蔻专柜、丝芙兰(Sephora)兰蔻专柜、兰蔻电子商城(www.lancome.com.cn)、奢妍美电子商城(www.luxurybeauty.com)。兰蔻目前在珠海市没有开设任何官方授权柜台。znQ上海之声-美好观察
2.兰蔻官方目前在中国仅在上海市南京西路1181号拥有一家供消费者购买兰蔻产品、为消费者提供兰蔻美容护理服务的美妍中心。除此之外，兰蔻品牌没有在任何地方开设所谓的美容院。znQ上海之声-美好观察
那么，为记者在暗访中提到的兰蔻千资千美容院提供所谓“兰蔻专业线产品”的广州天姿丽公司又是一家怎样的公司呢？记者以购买产品为名，打电话到广州天姿丽公司的业务部。一提到兰蔻，对方很警觉，马上把电话转给了一位男性。znQ上海之声-美好观察
记者：你好，是广州天姿丽公司吗？znQ上海之声-美好观察
天姿丽：你是哪里啊？znQ上海之声-美好观察
记者：我是北京的。znQ上海之声-美好观察
天姿丽：北京的哪家公司？znQ上海之声-美好观察
记者：芊姿芊。是这样的，我想加盟他们做一个连锁的美容院嘛，然后他们跟我们说产品都从你们这进的。znQ上海之声-美好观察
天姿丽：不是，搞错了。我都没听说过。znQ上海之声-美好观察
记者：你们这边是生产产品供美容院线的？znQ上海之声-美好观察
天姿丽：我就做点加工，你是开店的还是怎么样的？znQ上海之声-美好观察
记者：我开店嘛。znQ上海之声-美好观察
天姿丽：开店都是提前跟代理合作的，正规的公司合作的，你们美容院是没能力出品牌的。不是没能力，是没资格，不合规矩的，就这样了啊。znQ上海之声-美好观察
一小时后，记者以中央人民广播电台记者身份再次致电广东天姿丽公司调查他们产品的流向。znQ上海之声-美好观察
记者：我是中央人民广播电台。是这样的，我们接到有消费者投诉说你们这里生产的一些产品打着某些国际品牌的名号，专供一些美容院来使用，我想调查一下是不是有这样的问题。znQ上海之声-美好观察
天姿丽：没这个问题啊，我这边是证件齐全的企业，绝对不会做什么仿名牌乱七八糟的东西。
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