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东方早报：你觉得这种方式可行么？毕竟无照商贩是不以管理意识为转移的，想怎么摆还是怎么摆。Jxy上海之声-美好观察
宋志刚：这就需要社区或者街道的群众共同监督，是自治的一种方式。在我看来，共管共治才是解决问题最好的方式。Jxy上海之声-美好观察
我觉得北京市民现在对城管的要求更高了，尤其是奥运会之后，市民已经感受到良好的市容环境带来的舒适感。这对我们城管工作有更高的标准，我们工作也得越来越细致。Jxy上海之声-美好观察
东方早报：在你看来现在城管工作最大的难题是什么？Jxy上海之声-美好观察
宋志刚：我觉得是如何让百姓满意，城市管理工作就是为老百姓服务。Jxy上海之声-美好观察
东方早报：你的意思是现在群众对城管工作还不太满意？Jxy上海之声-美好观察
宋志刚：我们的目标是达到100%的满意度，这是更高的要求。Jxy上海之声-美好观察
东方早报：为什么你在书中谈到取缔一些地方城管部门的设立？Jxy上海之声-美好观察
宋志刚：我个人认为城管是为大城市预备的，流动人口多，情况复杂。结果现在一个小县城也有城管队，公务员编制也没有，就很容易出现队员敛财。Jxy上海之声-美好观察
东方早报：如果你是决策者，你觉得城市管理亟须解决的是什么？Jxy上海之声-美好观察
宋志刚：首先要立法，比如《城市管理法》、《小贩管理法》，让执法队员做到有法可依，这既是保护城管队员，又是对无照商贩的一种保护。其实是垂直管理统一规范。就拿北京来说，虽然是北京市公务员编制，但是各区县的城管局却归区、县政府管辖，与市局之间的关系并不是垂直关系，只有业务指导关系。Jxy上海之声-美好观察
我们副队长常唠叨一句话，上面千条线，底下一根针。这句话最能体现城管系统的状况。这么庞大的系统，各自为政了10多年。Jxy上海之声-美好观察
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