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“在中国，设计师基本被分为熟练的画图工和不熟练的画图工。”Tony描述设计的工作节奏就是接完A单接B单，至于A单的设计是否符合用户需求，没有时间留给设计师去调查分析。产品经理主导整个产品，设计师的能动性被限制，可发挥空间变小。逐渐地，互联网创新的基因也从产品中消失。gVK上海之声-美好观察
在一次的演讲稿中，Tony写了几句给设计师的话：不要举手投足谈信息架构，亲自去编辑上千、阅读上万条内容，了解内容产生者对内容的描述方法;去看上万次搜索记录，上万条用户的访问路径，了解内容消费者他们需要什么;再考虑架构。gVK上海之声-美好观察
Tony对下厨房的设计则来自于他对用户需求的长期摸索。下厨房网站的域名早在2006年就已购买，那时Tony还是一个自己学着做饭的“用户”，但在网上找菜谱的过程中，他发现已有的菜谱网站做的并不好，于是打算自己做一个，买下了域名后，却碍于工作关系，无时间打理。2008年打算和朋友共同写一个做饭类的博客，工作一忙又给耽搁了。直到决定自己出来创业，Tony终于开始一头扎进了这个领域。gVK上海之声-美好观察
他潜伏在多个用户讨论做饭的小组、论坛、QQ群中，了解用户真正的需求。Tony在一次媒体的采访中介绍：“下厨房的食材分类，很多参考真实的菜场区域布局设计的，这可能更加符合用户的心智模型。如果问下厨房有没有哪些设计不是受用户启发的?我会勇敢地回答：没有。”gVK上海之声-美好观察
用过下厨房的人对网站的第一印象就是简洁。这在Tony看来就是对用户需求的满足做到极致。“我们做用户真正需要的功能。比如很多人说我们和同类网站相比，分类做的不全。但是对用户而言，搜索是第一需求、分类是第二需求。先把用户的第一需求做到最好。分类的设计不能拍脑袋地想，比如按菜系分，普通用户在做菜时可能不会去想今天我是要做川菜还是做粤菜，看似大而全的分类其实并不是用户真正需要的。”
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