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好在当年也没有水军刷好评一事，所以第一位买家写完好评后，徐潇的顾客一下多了起来。不久，她和父母斗争一个月后，辞职专心开网店。辞职前，她的网店月营业额达到5万元。白天上班，晚上在网上不停和顾客沟通，一天工作时间达到14-18个小时。btD上海之声-美好观察
多年以后，徐潇在一次接受采访时被要求向年轻的创业者提出忠告，她说的第一条是：身体好。btD上海之声-美好观察
“鼠标+水泥”模式的诞生btD上海之声-美好观察
徐潇的英文名叫Bridd，在最初的易趣网店时代，她就因此被网友冠以花名“小鸟姐姐”。2004年，徐潇的网店每月销售额已经达到30万元。讲实惠的上海人稍作比较就会知道，市价1万元的钻石，在她那儿买只要3500-4000元。他们绝不会就此下单，不过，一旦到专业珠宝鉴定师徐磊的小办公室里眼见为实，就会毫不犹豫地掏钱包。而这成为日后钻石小鸟发展的模式：顾客在网上被吸引过来，到所在城市的体验店参观(当时体验店大多设在写字楼里，租金要比商铺便宜得多)，然后就掏钱。这后来被业界称为“鼠标+水泥”的创新模式，最初只不过源于这个城市精明顾客的要求而已。btD上海之声-美好观察
但此时，被eBay(微博)收购的易趣网不行了。btD上海之声-美好观察
如果淘宝此时已经颇有规模，徐潇到今天，可能也就是淘宝商城芸芸众商家中的一名。但当时，刚起步的淘宝网(微博)就像任何一家.com疯狂时代的网络公司一样，正在疯狂打广告而已，可能连马云(微博)自己也不知道未来靠不靠谱。btD上海之声-美好观察
徐潇当时心里想的是，eBay这么大的公司都没成功，看来不能把自己的生意押宝在任何一家网站上。徐磊也与妹妹开办了联合公司，开设独立网站。btD上海之声-美好观察
这是2004年。没有网购平台的人流，到哪里去抓顾客?徐潇找到了篱笆网。btD上海之声-美好观察
当时的篱笆网是一个相当红火的装修论坛，徐潇觉得买房装修的人群，应该也有结婚买钻戒的需要。当她找上门去谈合作时，篱笆网很惊喜地告诉她，他们正打算开结婚频道，她是第一个送上门来的优质商户。btD上海之声-美好观察
徐潇的目标是找到顾客。她每天泡在篱笆论坛上到半夜两三点，讲解钻石的知识，了解上海新婚夫妇的需求，说服他们来购买。后来，篱笆为他们做了一场“团购会”(30岁左右的上海白领又要感慨了，多么熟悉的名词哇)，预约的客人排长队。当月，他们的销售额翻了几倍。btD上海之声-美好观察
再后来，徐潇被称为“拥有找到并说服顾客的强大能力”。即使到今天，那些与美国同学合伙在淘宝上开间化妆品代购小店的白领，那些在微博上推荐自己手制小首饰的文艺青年，仍然面临着当年摆在徐潇面前的挑战：如何找到你的顾客，并且说服他们为你的货品花钱呢?btD上海之声-美好观察
网络珠宝的百年大计btD上海之声-美好观察
2007年，钻石小鸟拿到了风险投资。投资人是今日资本的徐新，当时只要百度她，铺天盖地都是大标题：“丁磊背后的女人”。btD上海之声-美好观察
当时，钻石小鸟一年的销售额在2000万左右。3家体验店，8个员工。钻石行业是一个高度资源垄断性的行业，不够人脉，看货的顺序就越往后靠，好钻石也越来越少——对于2009年刚刚开出钻石投资业务的钻石小鸟来说，如果没有在这一行泡了15年的徐磊，就不可能在2011年成交单颗800万元的钻石。“钻石行业掌握在犹太人和印度人手里，像Harry Winston这样的大珠宝商，顾客几乎都是为了保值的需要购买珠宝，”数月前成交的那枚800万元的钻石，7克拉，全美，定制设计，成品交给顾客后销毁了蜡版。
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