特色化的产品便产生一个难题,花间堂的“文化”到底如何复制?毕竟区域文化的差异性和每个院子的差异性均比较大。张蓓的解释是:花间堂的复制性体现在硬件的复制和软件服务的复制上。“文化复制的相似度蛮低,最后提炼出来的是灵魂。这种复制是有前例可循的,比如悦榕庄,不论走到哪里都有当地的文化特色,它的服务和关键硬件都是一样。做一个活的酒店,文化传承的复制是更难更重要的事情,这就是花间堂竞争力之所在。”Jtn上海之声-美好观察
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