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——专访上海火速董事长兼CEO刘小光9tT上海之声-美好观察
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2013年,新浪微博用户跃至5亿,新浪微博正式上线新的信息流广告产品“微博粉丝通”。据悉,粉丝通可以基于5亿新浪微博用户,根据用户的性别、地域及其他属性进行精准投放,而所发布的广告信息会置顶在用户信息流当中。如何把握这一微时代的新媒体?企业如何开拓这块营销新阵地?为此笔者专程采访到新浪微博上海区域战略合作伙伴——上海火速网络科技有限公司董事长兼CEO刘小光先生。9tT上海之声-美好观察
上海火速一直在效果营销领域辛勤耕耘,历时十五余年,成为同行业的佼佼者。于2013年进军微博营销领域,一进入就是大手笔,招募一百余名专业人才,致力于为企业提供更好的社会化媒体效果整合营销解决方案(@上海火速 http://weibo.hotsales.net)。9tT上海之声-美好观察
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微博,未来商战的又一重要战场9tT上海之声-美好观察
随着经济的发展和社会的进步,微博越来越成为人们获取信息、参与社会制度建设的重要渠道。而推动微博业务快速增长的幕后功臣,无疑是其商业化趋势。网络上流行这样一句话:当你的粉丝超过100,你就好像是一本内刊;超过1000,你就是个布告栏;超过1万,你就像一本杂志;超过10万,你就是一份都市报;超过100万,你就是一份全国性报纸;超过1000万,你就是电视台。微博的粉丝曝光数深深影响了一个企业微博营销广告价值的大小。如何把数量庞大的潜在用户转化为实际订单,是无数企业正试图努力做到的。9tT上海之声-美好观察
其实用一些数据来告诉我们新浪微博的用户规模、用户特征、消费能力、消费习惯是再明确不过的。如今中国13亿人中每3个人就有1个在用新浪微博,每天产生1.17亿条微博,至今已有26万企业用户开通企业微博,而且这个数字在不断增长……同时新浪微博用户男女均衡,80后是支柱,80%微博用户受过高等教育且具有一定经济实力。调查显示17%的黄金在线消费者占据了近半的总网购花费,他们中近八成同时使用微博和SNS,而他们几乎都在使用微博微博用户的收入总和相当于意大利2011年GDP,微博用户月消费总合8千亿元/月,占全国消费品总额的54%,相当于微博用户一个月的消费总和足够办8次伦敦奥运会。9tT上海之声-美好观察
刘总告诉我们上海火速总结出了一套自己的社会化媒体效果整合营销理念,即以新浪微博作为信息传输中心,整合其他社会化媒体平台,不但使营销效果得到充分体现,更着力于大幅提高口碑效应及忠诚度。整个营销过程以效果为导向、以品牌为核心,体现4S价值,使营销效果不但可控,而且达到最大化。其社会化媒体效果整合营销4S的价值主要体现在——Speed速度:基于利用用户的碎片化时间,几何级裂变传播机制,在竞争中,更快的速度意味着领先一步;Scale规模:规模化是营销领域的价值基础,在全网覆盖的聚合基础上产生的规模效应和价值最大化;Smart智慧:精准技术满足客户的需求更便捷;Sevice服务:提供专业化效果整合营销解决方案的服务。9tT上海之声-美好观察
拥抱粉丝通 实现POI优化9tT上海之声-美好观察
微博粉丝通具有海量触达、精准定位、置顶显示、效果可控、多维传播五大优势,为企业根据用户属性、社交关系等信息更准确的找到大量潜在客户并与之互动,还可以被多次传播,使广告效果最大化,最终转化为有效订单。9tT上海之声-美好观察
当笔者提到“粉丝通的广告特性属于排他性广告,即一个用户刷新微博之后只会出现一条广告,不会存在与百度类似的排名机制,这样的话就意味着针对特定人群会有多个企业竞争广告显示机会,这样就涉及到竞争了。”9tT上海之声-美好观察
刘总表示,粉丝通竞价不仅仅取决于价格,更大的比重取决于所发广告微博的互动率,换而言之,如果广告创意不够好没有吸引到更多的用户互动的话,就只能提高价格来提升展示机会。所以,专业的服务团队至关重要,最直接的就是能够节省大量不必要的广告费。9tT上海之声-美好观察
巧用利器 策划为王9tT上海之声-美好观察
微博粉丝通就像一把宝剑,一流的剑客配上一流的招式才能发挥无穷的威力。那么究竟如何使用粉丝通才能达到最优的效果呢?9tT上海之声-美好观察
巧用粉丝通这一利器在于三点:1、尽可能覆盖更多的目标人群;2、通过各项设置尽可能精准地锁定目标人群;3、通过专业的策划创造互动性强的内容。9tT上海之声-美好观察
与个人微博的随意性不同,刘总认为企业要想通过微博实现传播效果,需要遵循在内容营销、激励式营销、事件营销和情感营销这四种营销方式上下功夫。9tT上海之声-美好观察
内容营销就是通过让用户喜欢上你的内容从而吸引用户的眼球,因此需要巧妙利用视频、图片等工具,真正与用户达成情感共鸣。有调查显示,如果用户所发布的信息能配上一张图,其关注度往往高于纯文字的微博。激励式营销就是利用有刺激或奖励的内容,吸引调动目标受众参与和分享的积极性,通过便利而明确的通道参与活动,从而达到营销目标。事件营销的类型可分为:规则揭秘型、挑战行业型、行为艺术型、热点事件型、顺应潮流型、迎难而上型、无心插柳型。9tT上海之声-美好观察
至于如何做情感营销,就是通过发布轻松的话题,调动用户参与其中,深层次地进入用户内心,使其粉丝产生共鸣,用情感链连接起品牌的影响力。9tT上海之声-美好观察
采访结束的时候,刘总亲自将笔者送出,经过两名策划人员座位时,刘总停下脚步热情地向笔者介绍他们,自豪之情写满了他的脸。9tT上海之声-美好观察
刘总说,上海火速除了做微博营销还做搜索引擎营销,通过数据对比和分析,微博营销的效果是搜索引擎营销效果的2-5倍。9tT上海之声-美好观察
“数据可以说话,我们想说微博营销的效果是可期可控的,巧用利器,策划为王,我们将为企业提供越来越好的解决方案。”握手分别的时候,刘总笑着说。9tT上海之声-美好观察
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