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新领军:那易才的核心价值观是什么?如何在企业内部贯彻这种核心价值观?XXz上海之声-美好观察
李浩:为客户创造价值,与员工共同成长,为股东创造长期价值是我们的核心价值观,核心价值观要落到实处,最主要的一点是企业领导者要以身作则。在易才,这些价值观理念,每天都在贯彻执行。当然,这只是成功的一半。另外一半就是把整个组织的思想统一在一起。以“与员工共创成长”来说,我们一直非常重视员工的开发、培养。我每年都带队走访员工,跟主管级以上级别的进行访谈。去年就访谈了一百六十多个,现在还在进行中。而且从今年开始,我要求每个管理者都要跟员工定期访谈。访谈的目的就是一方面更加直接的了解一线的需求,一方面就是切实落实贯彻企业价值观,帮助这些一线员工更快更好的成长。XXz上海之声-美好观察
新领军:作为一个个性特色突出的企业家,对公司的核心管理团队,你如何平衡好放权与有效控制?XXz上海之声-美好观察
李浩:首先我不觉得自己是个企业家。作为企业的最高决策者和管理者,最重要的就是能够在不同阶段行使不同阶段的角色,推动公司不断的发展和变化,这才是最关键的。管理核心管理团队的放权和控制也是一样。在最早期,需要靠大家自发的主动性,那个时候就需要充分放权,公司大了,统一和规范性的要求必要就多了,这个时候就要制订合理的规范在不同层级对于放权和控制保持好的平衡。但是一直以来,解决这一问题的标准都是公司发展第一和以人为本这两项原则,而且总体来说,每次的组织和管理变革结果还都是比较正向的。调整期间,变革沟通的过程管理很重要,这么多年过来,处理方式上,我要比以前更成熟了。这点对比易才2007年和2009的两次战略调整,就能看出来:2007年,我想把全国七个大区合并成四个,当时很多反对意见,都被我硬压下去了。那个时候比较粗鲁,决定了就做,虽然事实证明是对的,但是还是遇到了各种反弹。到2009年,当我再做企业结构优化时,就温和了许多。我先做了半年的企业文化,然后开始一步步的缓慢调整,最后虽然调整的幅度更大,但是效果却好多了。
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