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中国社科院财贸所流通产业研究室副主任依绍华在接受《人民日报》专访时提到，中国以大型综合超市为主的终端零售业，商品种类相近，各超市在商品质量和经营方式等方面基本没有差异，导致大打“价格战”并竭力挤压供货商利润。
最致命的问题是，当前不少零售企业已基本“自废武功”。依绍华指出，目前零售业中百货商场、超市向供货商收取的各种费用总额平均占到供货商货款的30%～40%。
也有不少零售企业人士认为，零售商也需要生存，向供应商收取通道费是维持其生存的必要条件，关键是界定何为“合理收费”。
“有说法认为是零售商收取过多的通道费用推高了物价，但实际上零售商的毛利很低，大多数源自中间环节的加价，政府应对此进行干预。”联商网特约评论员林尚玉撰文认为，“收费”多少，其实是零售商和供应商之间的一种博弈，并不是每家供应商都会被收取高额的费用，比如宝洁产品在中国任何超市卖场都是最显著位置而较少返点。
上述文章称，中国零供关系应该由市场解决，以“政府之手”调控零供关系，欠考虑。
上海连锁经营研究所所长顾国建同样认为，治理整顿是件好事，但零供矛盾的解决没那么简单。他认为，通道费在中国之所以变异为行业普遍的寻租现象和腐败，与中国文化中的糟粕有关，也与国内对于国际市场交易规则的制定较为落后有关，政府部门对这些因素也应加以研究。
申银万国分析，未来数年内，零售整体的估值水平将受制于这种商业模式的不确定性，从而很难回升至过去30倍以上市盈率的平均水平。
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